Telefonie Klantenservice Specialist — Parttime/Fulltime

Nefkens B.V.; Amersfoort; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioen PMT

Reiskostenvergoeding

Goede werkplek

Ontwikkeling & trainingen

Fitnesskorting

Zorgverzekering

Fietsplan

Job summary

Nefkens Amersfoort zoekt telefonisch medewerkers die klanten goed helpen en verbinden met de juiste collega’s. Je werkt 27 uur per week in 3 dagen, of 36 uur per week in 4 werkdagen, en biedt uitstekende service aan onze klanten.

Je beheerst Nederlands goed, communiceert vriendelijk en houdt overzicht bij drukte. Ervaring met telefonie en receptiewerk is een pluspunt; bij Nefkens krijg je een prettige werkomgeving en ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je communiceert vriendelijk, duidelijk en professioneel.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonie, receptiewerk of een vergelijkbare functie.

Responsibilities

• Beantwoord inkomende telefoongesprekken en verbind klanten door naar de juiste collega.
• Zorg ervoor dat klanten vriendelijk en correct te woord worden gestaan.
• Helpt klanten op weg en zorgt dat hun vraag bij de juiste collega terechtkomt.
• Voer lichte administratieve werkzaamheden uit voor andere afdelingen wanneer tijd is.

Skills

Klantgerichte communicatie

Goede luistervaardigheden

Nederlands vloeiend

Overzicht houden

Tools

Telefoonsystemen

Job description

Nefkens Amersfoort zoekt telefonisch medewerkers die klanten goed helpen en verbinden met de juiste collega’s. Je werkt 27 uur per week in 3 dagen, of 36 uur per week in 4 werkdagen, en biedt uitstekende service aan onze klanten.

Je beheerst Nederlands goed, communiceert vriendelijk en houdt overzicht bij drukte. Ervaring met telefonie en receptiewerk is een pluspunt; bij Nefkens krijg je een prettige werkomgeving en ontwikkelingsmogelijkheden.