Technische Servicocoördinator & Werkvoorbereider

Gewoon Jans; Hoevelaken; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Korte lijnen en informeel team

Uitzicht op vast dienstverband

Job summary

Bart Riooltechniek zoekt een technisch servicoördinator/werkvoorbereider die precies weet wat monteurs buiten tegenkomen. Je stelt vragen, bepaalt aanpak en zorgt dat collega’s goed voorbereid op pad gaan.

Je beoordeelt meldingen, vertaalt informatie naar praktische werkopdrachten, plant monteurs, bewaakt voortgang en informeert klanten tijdig. Een hands-on instelling en samenwerking in een informeel team behoren tot de kern.

Qualifications

• Mbo+ werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een technische omgeving.
• Vermogen om technische informatie begrijpelijk uit te leggen aan klanten.
• Praktische instelling met planning/organisatie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met ERP/planningssysteem is een pré.

Responsibilities

• Klantvragen en storingsmeldingen uitvragen en de urgentie en benodigde aanpak inschatten.
• Werkzaamheden technisch voorbereiden, met aandacht voor de benodigde informatie, materialen en het materieel.
• Monteurs inplannen, instrueren en dagelijks aansturen.
• Meedenken over technische vragen en onverwachte situaties tijdens de uitvoering.
• Klanten uitleg geven over de werkzaamheden, afspraken en vervolgstappen.
• Werkopdrachten en offertes opstellen en zorgen voor een goede administratieve afhandeling.

Skills

Technische achtergrond

Klantgericht

Overzicht creëren

Planning en organisatie

Communicatie

Education

Mbo+ werk- en denkniveau

Tools

ERP/Planningssysteem

Job description

Bart Riooltechniek zoekt een technisch servicoördinator/werkvoorbereider die precies weet wat monteurs buiten tegenkomen. Je stelt vragen, bepaalt aanpak en zorgt dat collega’s goed voorbereid op pad gaan.

Je beoordeelt meldingen, vertaalt informatie naar praktische werkopdrachten, plant monteurs, bewaakt voortgang en informeert klanten tijdig. Een hands-on instelling en samenwerking in een informeel team behoren tot de kern.