Technische Binnendienst Adviseur

Forbo Group; Dieren; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Pensioen

Vakantietoeslag

13e maand

Vakantiedagen + ATV-dagen

Reiskostenvergoeding

Interne scholing

Intentiecontract naar onbepaalde tijd

Gezondheid en welzijn (fruit, health):

Job summary

Forbo Siegling Nederland B.V. zoekt een gemotiveerde Binnendienst Medewerker die klantcontact, technische vraagstukken en teamwork centraal stelt. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt voor soepele, professionele afhandeling van vragen, offertes en orders in SAP en CRM.

Je hebt een mbo- of hbo- technische opleiding, uitstekende computervaardigheden en een commerciële, klantgerichte instelling. Een interne scholing is onderdeel van onze groei.

Qualifications

• Technische opleiding op mbo- of HBO-niveau.
• Goede computervaardigheden.
• Nederlands en Engels goed beheersen.
• Flexibel, proactief en klantgericht.

Responsibilities

• Adviseren van klanten over applicatietechniek, producttoepassing, kwaliteit en service.
• Behandelen van binnenkomende aanvragen en opdrachten.
• Verwerken van offertes en orders in SAP.
• Ondersteunen van het salesteam bij technische vraagstukken.
• Beheren van klantgegevens en offertes in het CRM-systeem.
• Signaleren van commerciële kansen voor cross-selling en business development.
• Samen met de administratieve binnendienst en buitendienst bijdragen aan commerciële resultaten en klanttevredenheid.
• Na een inwerkperiode van ongeveer een jaar meedraaien in servicediensten.

Skills

Klantcontact

Computervaardigheden

Commerciële instelling

Proactief

Klantgericht

Resultaatgericht

Education

Technische opleiding mbo/hbo

Tools

SAP

CRM-systeem

Job description

Forbo Siegling Nederland B.V. zoekt een gemotiveerde Binnendienst Medewerker die klantcontact, technische vraagstukken en teamwork centraal stelt. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt voor soepele, professionele afhandeling van vragen, offertes en orders in SAP en CRM.

Je hebt een mbo- of hbo- technische opleiding, uitstekende computervaardigheden en een commerciële, klantgerichte instelling. Een interne scholing is onderdeel van onze groei.