Technische binnendienst

Forbo Group; Dieren; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Pensioen

Vakantietoeslag

13e maand

Vakantiedagen + ATV-dagen

Reiskostenvergoeding

Interne scholing

Intentiecontract naar onbepaalde tijd

Gezondheid en welzijn (fruit, health):

Job summary

Forbo Siegling Nederland B.V. zoekt een gemotiveerde Binnendienst Medewerker die klantcontact, technische vraagstukken en teamwork centraal stelt. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt voor soepele, professionele afhandeling van vragen, offertes en orders in SAP en CRM.

Je hebt een mbo- of hbo- technische opleiding, uitstekende computervaardigheden en een commerciële, klantgerichte instelling. Een interne scholing is onderdeel van onze groei.

Qualifications

• Technische opleiding op mbo- of HBO-niveau.
• Goede computervaardigheden.
• Nederlands en Engels goed beheersen.
• Flexibel, proactief en klantgericht.

Responsibilities

• Adviseren van klanten over applicatietechniek, producttoepassing, kwaliteit en service.
• Behandelen van binnenkomende aanvragen en opdrachten.
• Verwerken van offertes en orders in SAP.
• Ondersteunen van het salesteam bij technische vraagstukken.
• Beheren van klantgegevens en offertes in het CRM-systeem.
• Signaleren van commerciële kansen voor cross-selling en business development.
• Samen met de administratieve binnendienst en buitendienst bijdragen aan commerciële resultaten en klanttevredenheid.
• Na een inwerkperiode van ongeveer een jaar meedraaien in servicediensten.

Skills

Klantcontact

Computervaardigheden

Commerciële instelling

Proactief

Klantgericht

Resultaatgericht

Education

Technische opleiding mbo/hbo

Tools

SAP

CRM-systeem

Job description

De divisie Movement Systems neemt wereldwijd een leidende positie in als aanbieder van hoogwaardige transport- en procesbanden, kunststof modulebanden, eersteklas aandrijfriemen en tand- en platte riemen van synthetische materialen. Deze producten staan bekend onder de merknaam Siegling. Ze worden gebruikt voor allerlei uiteenlopende toepassingen in industrie, handel en dienstverlening, bijvoorbeeld als transport- en procesbanden in de levensmiddelenindustrie, als loopbanden in fitnesscentra of als platte riemen in postsorteermachines.

Word jij de onmisbare schakel binnen onze internationale organisatie?

Forbo Siegling Nederland B.V. is de wereldwijde specialist in hoogwaardige transportbanden. Van de voedselindustrie tot luchthavens en distributiecentra: onze producten kom je letterlijk overal tegen. Dankzij de enorme variatie in toepassingen is geen dag hetzelfde — en dat maakt werken bij ons juist zo leuk.

Door interne doorgroei zijn we op zoek naar een gemotiveerde Binnendienst Medewerker die energie krijgt van klantcontact, technische vraagstukken en teamwork. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt dat alles soepel en professioneel verloopt. Met jouw technische kennis en klantgerichte houding maak je iedere dag het verschil.

Technische binnendienst

Wat ga je doen?

• Adviseren van klanten over applicatietechniek, producttoepassing, kwaliteit en service.
• Behandelen van binnenkomende aanvragen en opdrachten.
• Verwerken van offertes en orders in SAP.
• Ondersteunen van het salesteam bij technische vraagstukken.
• Beheren van klantgegevens en offertes in het CRM-systeem.
• Signaleren van commerciële kansen voor cross-selling en business development.
• Samen met de administratieve binnendienst en buitendienst bijdragen aan commerciële resultaten en klanttevredenheid.
• Na een inwerkperiode van ongeveer een jaar meedraaien in servicediensten.

Dit Breng Je Mee

• Een technische opleiding op mbo- of hbo-niveau.
• Goede computervaardigheden.
• Een commerciële instelling en plezier in klantcontact.
• Je bent flexibel, proactief, klantgericht en resultaatgericht.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.

Wat We Je Bieden

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Premievrij pensioen — dus meer nettosalaris voor jou.
• 8% vakantietoeslag (uitbetaling in mei).
• Een 13e maand (uitbetaling in november).
• 25 vakantiedagen + 3 ATV-dagen per jaar (fulltime).
• Mogelijkheid om tot 8 extra vrije dagen te kopen.
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per km (tot max. 45 km retour).
• Een fulltime functie van 40 uur per week.
• Het is heel logisch dat je nog geen ervaring hebt met transportbanden, vandaar dat je bij ons een interne scholing krijgt om het vak goed te leren.
• Een jaarcontract met de intentie om dit om te zetten naar onbepaalde tijd.
• Aandacht voor jouw gezondheid: gratis fruit, jaarlijkse health check en ontspanning tijdens de pauzes (darten of tafelvoetballen).
• Regelmatig leuke activiteiten dankzij onze personeelsvereniging.
• Een goed georganiseerde, gestructureerde en prettige werkplek.