Technisch TOPdesk Consultant

Cegeka; Den Haag; Hybrid; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto of mobiliteitsvergoeding

Hybride werken

26 vakantiedagen

Job summary

Cegeka DEX (Digital Employee eXperience) zoekt een Technisch TOPdesk Consultant die TOPdesk-omgevingen klaart en integraties met andere applicaties ontwerpt en uitvoert. Je leidt zelfstandig technische projecten, schrijft High Level Designs, en begeleidt klanten bij inrichting en optimalisatie terwijl je communiceert met stakeholders.

Je werkt in Zoetermeer en op locatie bij klanten. Vereisten: HBO werk- en denkniveau, ruime TOPdesk-ervaring, sterke API-koppelingen, migraties en updates, en

Qualifications

• Ruime ervaring met TOPdesk vereist.
• Sterke ervaring met integraties en API-koppelingen.
• Ervaring met migraties en updates van TOPdesk (on-premises Virtual Appliance).
• Vaardigheid in het schrijven van technische documentatie (HLD/LLD).
• Goede communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheid.
• Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig projecten te leiden.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Ontwerp en realiseer integraties tussen TOPdesk en andere applicaties.
• Voer updates en migraties uit van TOPdesk (on-premises Virtual Appliance).
• Schrijf High Level Designs en LLD-documentatie.
• Begeleid klanten bij inrichting en optimalisatie van TOPdesk.
• Runt zelfstandig technische projecten en communiceert met stakeholders.
• Werkt voor een breed scala aan klanten vanuit Zoetermeer en op locatie.
• Deelt kennis en werkt samen binnen de Service Management Solutions afdeling.

Skills

TOPdesk expert

Integraties

API koppelingen

Projectmanagement

Technische documentatie

Communicatievaardigheden

Proactieve houding

Klantgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

TOPdesk on-premise

HLD/LLD

Job description

Ben jij technisch sterk, een expert in TOPdesk en vind je het leuk om complexe integraties en migraties uit te voeren? Bij Cegeka DEX (Digital Employee eXperience) krijg je de kans om uitdagende technische projecten te leiden en samen te werken met een gedreven team van specialisten. Als Technisch TOPdesk Consultant ben je de spil in de technische inrichting, koppelingen en updates van TOPdesk-omgevingen. Je combineert technische kennis met adviesvaardigheden en zorgt voor robuuste, toekomstbestendige oplossingen.

• Je ontwerpt en realiseert integraties tussen TOPdesk en andere applicaties
• Je voert updates en migraties uit van TOPdesk (on-premises Virtual Appliance)
• Je schrijft documentatie, zoals High Level Designs
• Je begeleidt klanten bij de inrichting en optimalisatie van TOPdesk
• Je runt zelfstandig technische projecten en communiceert met stakeholders
• Je werkt voor een breed scala aan klanten vanuit ons team in Zoetermeer en op locatie
• Je maakt deel uit van de afdeling Service Management Solutions, waar kennisdeling en samenwerking centraal staan

Wat breng jij mee?

• Hbo werk- en denkniveau
• Ruime ervaring met TOPdesk
• Sterke ervaring met integraties en API-koppelingen
• Ervaring met migraties en updates van de TOPdesk (on-premises Virtual Appliance)
• Vaardigheid in het schrijven van technische documentatie (HLD/LLD)
• Goede communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheid
• Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig projecten te leiden
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een salaris tussen de EUR 4.000 en EUR 5.500 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en werkervaring. Dit is geen absolute range, wel een goede indicatie
• Vast dienstverband bij aanvang
• Keuze uit een leaseauto of mobiliteitsvergoeding
• 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om bij te kopen

• Hybride werken en flexibele werktijden (thuis/kantoor)
• Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur per week te werken
• Ruime opleidingsmogelijkheden: trainingen, certificeringen en deelname aan vakinhoudelijke events
• Een hecht team met sportevents, borrels en game-avonden

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands