Technisch Support Specialist voor Servicemonteurs

NOVAH; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.250–4.300€ bruto/maand

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioen via BPF Metaal & Techniek

Job summary

NOVAH is op zoek naar een Technisch Ondersteuner Servicemonteurs die vanuit de binnendienst zorgt dat alles buiten soepel loopt. Jij bent de schakel tussen techniek en uitvoering en helpt monteurs sneller hun werk te doen.

Je werkt nauw samen met planners en verschillende technische specialisten. Je analyseert storingen, koppelt onderdelen aan klantdossiers en denkt mee over structurele oplossingen en verbeteringen in processen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare technische functie.
• MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch)
• Affiniteit met elektrotechniek, hydrauliek, mechanica of zorghulpmiddelen
• Nieuwsgierig naar ICT-systemen en bereid je hierin te ontwikkelen.
• Goede communicatieve vaardigheden en samenwerking met monteurs

Responsibilities

• Ondersteunt monteurs bij technische vraagstukken
• Analyseert en helpt bij het oplossen van complexe storingen
• Onderzoekt terugkerende problemen en denkt in structurele oplossingen
• Koppelt onderdelen aan klantdossiers en bestelt waar nodig
• Signaleert verbeterkansen in processen en werkwijzen
• Werkt mee aan projecten zoals onboarding, kennisdeling en standaardisatie
• Stem af met binnen- en buitendienst om de service continu te verbeteren

Education

MBO werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch)

Job description

NOVAH is op zoek naar een Technisch Ondersteuner Servicemonteurs die vanuit de binnendienst zorgt dat alles buiten soepel loopt. Jij bent de schakel tussen techniek en uitvoering en helpt monteurs sneller hun werk te doen.

Je werkt nauw samen met planners en verschillende technische specialisten. Je analyseert storingen, koppelt onderdelen aan klantdossiers en denkt mee over structurele oplossingen en verbeteringen in processen.