Technisch support medewerker | Tot €4.000 | Doorgroei

Kernengineers; Westland; Hybrid; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Leasefietsregeling

Teamuitjes

Job summary

KERN Engineers zoekt een technisch support medewerker met een combinatie van technischer inzicht en klantgerichtheid. Je ondersteunt klanten en buitendienstmonteurs telefonisch en online, analyseert storingen en bereidt werkzaamheden voor, met ruimte voor afwisseling tussen kantoor en veldwerk.

Je werkt in een jonge, dynamische omgeving waar samenwerking centraal staat; een mbo-4/hbo-diploma in werktuigbouwkunde is vereist en Nederlands/Engels beheersen is gewenst, met Duits als bonuspunt.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 of hbo-diploma in werktuigbouwkunde vereist.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een bonus.
• Klantgericht, teamspeler en organisatorisch sterk.

Responsibilities

• Klanten en monteurs technisch ondersteunen via telefoon en online.
• Storingen analyseren en oplossen.
• Werkvoorbereiding en planning regelen.
• Onderhoudscontracten en serviceafspraken beheren.
• Maximaal twee keer per week zelf op pad als field engineer (optioneel).

Education

MBO-4 of HBO-diploma in werktuigbouwkunde

Klantgericht

Teamspeler

Organisatorisch sterk

Job description

Technisch sterk én klantgericht? In deze rol combineer je beide. Daarnaast werk je afwisselend op kantoor én in het veld. Iets voor jou?

Wat ga je doen als

Techniek, klantcontact én afwisseling: als technisch support medewerker krijg je het allemaal. Jij zorgt dat buitendienstmonteurs goed voorbereid op pad gaan en lost zelf ook storingen op. Dit doe je vaak op afstand.
Je werkzaamheden op een rij:

• Klanten en monteurs technisch ondersteunen via de telefoon en online
• Storingen analyseren en oplossen
• Werkvoorbereiding en planning regelen
• Onderhoudscontracten en serviceafspraken beheren
• Maximaal twee keer per week zelf op pad als field engineer (optioneel)

Jij zit dus niet alleen achter een bureau, maar je blijft dus soms ook lekker praktisch bezig. Zin in?

Waar ga je werken?

Deze technische alleskunner ontwikkelt en levert slimme oplossingen op het gebied van filtratie, waterbehandeling en installatietechniek. Alles draait hier om duurzame innovatie en klantgericht maatwerk. Je werkt in een jonge, energieke organisatie, waar ruimte is voor groei, humor en initiatief. In de vestiging in het Westland wordt nauw samengewerkt door collega’s van verschillende afdelingen. Samen zorg je voor kwaliteit, snelheid en tevreden klanten.

Wat breng je mee voor de vacature

• Je hebt een mbo-4 of hbo-diploma in werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
• Elektrotechnisch inzicht is een pré
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits = bonuspunt)
• Klantgericht, teamspeler en organisatorisch sterk
• Je hebt een Nederlands of Europees paspoort

Wat krijg je?

• Een salaris van €2.800 - €3.500 per maand (o.b.v. een fulltime dienstverband)
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Uitgebreid inwerktraject én doorgroeimogelijkheden
• Leasefietsregeling voor gezonde kilometers
• Een jong team, vrijdagmiddagborrels en gezellige uitjes!

Wat is de rol van KERN Engineers?

KERN Engineers recruit uitsluitend mensen voor vaste banen. Het eerste jaar ben je in dienst bij KERN Engineers met dezelfde arbeidsvoorwaarden als bij onze opdrachtgever. Verder helpen we je op momenten dat je hier behoefte aan hebt. Ook ben je van harte welkom bij onze leuke activiteiten waar we elkaar bij een drankje en hapje ontmoeten.