Technisch Support Medewerker Laadpalen

Circet Benelux; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden via Circet/

Job summary

Circet Benelux zoekt een Technisch Support Medewerker Laadpalen voor onze locatie in ’s‑Hertogenbosch. Je bereidt toekomstige installaties voor en controleert de oplevering samen met het team, zodat de installaties vlekkeloos verlopen.

Je taken richten zich op telefonische afstemming met monteurs en klanten, administratieve afhandeling en correcte invoer in systemen. Een technische achtergrond en klantgerichte instelling zijn essentieel.

Qualifications

• Diploma in een elektro/technische richting of gelijkwaardige ervaring.
• Service- en oplossingsgericht werken is vereist.
• Fulltime beschikbaar (40 uur); administratief sterk.
• Communicatief sterk met klantgerichte houding.
• Accuraat en oog voor detail bij werkzaamheden.

Responsibilities

• Nieuwe opdrachten analyseren, voorbereiden en correcte instructies voor de monteur geven.
• Verantwoordelijk voor vragen en opvolging van binnenkomende verzoeken.
• Opdrachten invoeren en afmelden in systemen, correct documenteren.
• Samenwerken met klant, berijder en planning om opdrachten succesvol af te ronden.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Oplossingsgericht

Administratief sterk

Communicatief

Nauwkeurig

Education

Elektrotechnische richting diploma

Job description

Ben je een absolute kei in het inzichtelijk maken van complexe situaties vanuit kantoor? Haal je plezier uit het optimaal voorbereiden en controlerenvan de opdracht? En weten jouw collega’s dat ze altijd op jou kunnen bouwen?

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Dit ga je doen

Duurzaamheid wordt steeds belangrijker en steeds meer mensen gaan elektrisch rijden. Om deze elektrische auto’s op te laden, plaatst Circet laadpalen bij mensen thuis. Om deze laadpalen succesvol te kunnen installeren, moeten de meterkasten en kabeltracés van klanten op een juiste manier inzichtelijk worden gemaakt. Hier kom jij in beeld! Samen met je collega’s zorg jij er voor dat toekomstige installaties tot in de puntjes zijn voorbereide en zie je er op toe dat installaties ook daadwerkelijk geïnstalleerd worden.

Als technisch support medewerker kom je terecht op de afdeling Energy Field Services (EFS). Op dit moment ligt de focus op het installeren en onderhouden van laadpalen voor het elektrisch rijden, maar gezien de ontwikkelingen in de organisatie zal dit op termijn worden uitgebreid met andere (elektro)technische werkzaamheden. Je krijgt dus te maken met diverse technische vraagstukken.

Samen met de andere collega`s ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de voorbereiding en de nazorg (afmeldcodes controleren en administratief afhandelen) van de opdrachten. Dit houdt in dat je telefonisch zowel met de monteur als klant contact hebt. Is er een opdracht nog niet volledig opgeleverd, dan schakel jij door en zet je acties uit. Jouw (technische) inzicht zal hierbij hard nodig zijn om de juiste inschatting te maken.

Een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Jij analyseert nieuwe opdrachten, bereid deze voor en zorgt dat de monteur met de juiste instructies op pad kan gaan.

• Als Technisch Support Medewerker Laadpalen ben jij verantwoordelijk voor de binnenkomende vragen en de opvolging hiervan.

• Het op de juiste manier invoeren en afmelden van de opdrachten in de juiste systemen.

• Je werkt samen met klant, berijder en planning om een opdracht succesvol af te kunnen ronden.

Dit krijg je van ons

• Een fantastisch leuk team aan collega’s op onze gezellige locatie in ’s-Hertogenbosch.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet. Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek - Technisch Installatiebedrijf) met bijhorend pensioen.

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.

• Bij Circet krijg je reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis. Kom je liever in aanmerking voor een fietsplan? Ook dat kan bij Circet.

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger bruto salaris.

• Circet NL werkt samen met Benefits at Work. Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer.

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitness plan.

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.

Wat jij meebrengt

• Je beschikt over een diploma in een (elektro)technische richting of hebt ervaring in een vergelijkbare functie.

• Je gaatservice- en oplossingsgericht te werk;

• Je bent fulltime (40 uur per week) beschikbaar;

• Je bent administratief sterk onderlegd;

• Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte houding;

• Werkt accuraat met oog voor detail.

Wie is Circet?

Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk. Wat we precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen, upgraden het elektriciteitsnet ... Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme zijn voor ons het belangrijkste, in onze Circet Academy leiden we je verder op. En weet: bij ons zit je goed. We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we expert zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.

*The Dutch language is mandatory for this job.