Technisch support medewerker

Weidmüller Benelux; Hilversum; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Technische Groothandel

Ontwikkeling via trainingen

Internationale werkomgeving

Job summary

Weidmüller Benelux zoekt een Medewerker Tech Support in Hilversum voor technische ondersteuning aan klanten en collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en spreekt Nederlands en Engels, met Frans als pré.

Je hebt een mbo+/hbo-opleiding in elektrotechniek/automatisering, minimaal 3 jaar ervaring, en ervaring met ERP/CRM-systemen en MS Office. Wij bieden een marktconform salaris en een internationale werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (Frans is een pré).
• Ervaring met ERP/CRM-systemen en MS Office.
• Klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk.

Responsibilities

• Technische ondersteuning bieden aan klanten en collega's.
• Beantwoorden van vragen in Nederlands, Engels en (bij voorkeur) Frans.
• Afhandelen van klachten en garantievragen.
• Meedenken over marketingacties en verbeterprojecten.
• Signaleren van commerciële kansen.

Skills

Elektrotechniek

Automatisering

Klantgerichtheid

Communicatief vermogen

Education

MBO+/HBO in Elektrotechniek, Elektronica of Automatisering

Tools

ERP/CRM-systemen

MS Office

Job description

Omschrijving functie

Medewerker Tech Support Locatie: Hilversum Fulltime (40 uur per week) Startdatum in overleg Heb jij affiniteit met elektrotechniek of industriële automatisering? En spreek je naast Nederlands en Engels ook een beetje Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze afdeling Customer Service & Support zoeken wij een technisch onderlegde en klantgerichte Medewerker Tech Support. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en collega's binnen Weidmüller Benelux.

Wat ga je doen?

• Technische ondersteuning bieden aan klanten en collega's
• Beantwoorden van vragen in Nederlands, Engels en (bij voorkeur) Frans
• Afhandelen van klachten en garantievragen
• Meedenken over marketingacties en verbeterprojecten
• Signaleren van commerciële kansen

Wat breng jij mee?

• MBO+/HBO in Elektrotechniek, Elektronica of Automatisering
• Minimaal 3 jaar werkervaring
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (Frans is een pré)
• Ervaring met ERP/CRM-systemen en MS Office
• Klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige technische functie in een internationale werkomgeving
• Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en opleidingen
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden (CAO Technische Groothandel)
• Een prettige werksfeer binnen een professioneel team

Over Weidmüller Weidmüller Benelux is onderdeel van het internationale familiebedrijf Weidmüller, actief in meer dan 80 landen en gespecialiseerd in industriële connectiviteit. Wij ontwikkelen innovatieve oplossingen voor energie-, signaal- en dataverbindingen.

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.