Technisch Support Engineer – Parkeeroplossingen (Thuiswerk mogelijk)
XPOTS
An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.
Benefits offered by this job
Job summary
XPOTS zoekt een Technisch Support Engineer die parkeertechnologieën door heel Nederland beheert. Je richt nieuwe klanten en locaties in, levert 1e en 2e lijns support via telefoon en e-mail, en probeert storingen zoveel mogelijk op afstand op te lossen.
Je werkt vanuit kantoor in Amsterdam-Duivendrecht of vanuit huis en bouwt stap-voor-stap kennis op van kentekenherkenning, slagbomen, camera's en routers. Een zelfstandige, oplossingsgerichte aanpak wordt gewaardeerd.
Qualifications
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
- Enkele jaren ervaring in technische support, applicatiebeheer, servicedesk of vergelijkbaar.
- Ervaring met het inrichten en configureren van systemen en software.
- Basiskennis van netwerken, IP-verbindingen en netwerkinfrastructuren.
- Goede Nederlandse taalvaardigheid en, indien nodig, Engels.
- Klantgericht en kalm kunnen communiceren, ook bij frustratie.
Responsibilities
- Inrichten en beheren van klanten en locaties in onze software.
- Verlenen van eerste- en tweedelijnssupport via telefoon en e-mail.
- Analyseren en op afstand oplossen van technische storingen.
- Beheren, monitoren en configureren van software en systemen.
- Plannen en aansturen van servicemonteurs bij on-site bezoeken.
- Plannen van onderhoud en bewaken van installatieprestaties.
- Meedenken over product- en dienstverleningverbeteringen.
Skills
Education
Job description
XPOTS zoekt een Technisch Support Engineer die parkeertechnologieën door heel Nederland beheert. Je richt nieuwe klanten en locaties in, levert 1e en 2e lijns support via telefoon en e-mail, en probeert storingen zoveel mogelijk op afstand op te lossen.
Je werkt vanuit kantoor in Amsterdam-Duivendrecht of vanuit huis en bouwt stap-voor-stap kennis op van kentekenherkenning, slagbomen, camera's en routers. Een zelfstandige, oplossingsgerichte aanpak wordt gewaardeerd.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
