Technisch Specialist Service – Coachend & Innovatief

VDK Groep B.V.; Veldhoven; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Tablet, telefoon en auto van de zaak

Fietsplan (lease tot 2 fietsen)

25 verlofdagen

13 ADV-dagen

Pensioenopbouw PMT

Job summary

Sankomij zoekt een Technisch Specialist Service voor 32 tot 40 uur per week. Je bent dé expert binnen onze serviceorganisatie en zorgt dat techniek, innovatie en praktijk samenkomen.

Je stuurt monteurs aan, ondersteunt de service manager en levert een cruciale bijdrage aan het voorkomen van storingen. Je analyseert storingen, ontwikkelt werkinstructies en kennissessies, en bewaakt de kwaliteit van servicewerkzaamheden.

Qualifications

• Ruime ervaring in service en onderhoud van installaties.
• Aantoonbare ervaring met storingsdiagnose en complexe technische vraagstukken.
• Specialistische kennis van cv-ketels, warmtepompen en hybride systemen.

Responsibilities

• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor servicemonteurs en ondersteunen bij complexe storingen.
• Bezoeken van monteurs op locatie en begeleiding bieden waar nodig.
• Analyseren van storingen en vertalen naar structurele verbeteringen.
• Verbeteren van serviceprocessen en ontwikkelen van werkinstructies en diagnosemethodes.
• Coachen en delen van kennis met monteurs via kennissessies.
• Monitoren van installaties en proactief ingrijpen waar nodig.
• Bewaken van de kwaliteit van servicewerkzaamheden en afstemmen met andere afdelingen.

Skills

Storingsdiagnose

Complexe vraagstukken

Coachende houding

Verantwoordelijkheid nemen

Technisch aanspreekpunt

Goede communicatieve vaardigheden

Education

MBO+/HBO in installatietechniek of werktuigbouwkunde

Job description

Sankomij zoekt een Technisch Specialist Service voor 32 tot 40 uur per week. Je bent dé expert binnen onze serviceorganisatie en zorgt dat techniek, innovatie en praktijk samenkomen.

Je stuurt monteurs aan, ondersteunt de service manager en levert een cruciale bijdrage aan het voorkomen van storingen. Je analyseert storingen, ontwikkelt werkinstructies en kennissessies, en bewaakt de kwaliteit van servicewerkzaamheden.