Technisch Serviceplanner | Buitendienstplanning & Coördinatie

Bommel Uitzendbureau; Maastricht; Hybrid; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Reiskostenvergoeding

CAO Technische Groothandel

Hybride werken mogelijk

Job summary

Bommel Uitzendbureau zoekt een Technisch Serviceplanner voor een internationaal opererende techniekorganisatie in Maastricht. Je bent hét aanspreekpunt voor vijf buitendienstmonteurs en zorgt voor een actuele planning, duidelijke afspraken en een goede voorbereiding van werkzaamheden.

Naast een dynamische, informele werkomgeving krijg je verantwoordelijkheid en ondersteuning vanuit de Manager Operations. Hybride werken is mogelijk; kantoorlocatie is Maastricht.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring als planner, servicecoördinator of werkvoorbereider binnen een technische organisatie.
• Technische affiniteit en inzicht om met monteurs af te stemmen.
• Ervaring met ERP-systeem, bij voorkeur Business Central.
• Servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Je gaat telefonisch contact aan met klanten en collega’s.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht bij veranderingen in de planning.
• Je kunt zelfstandig werken en afstemmen met monteurs.

Responsibilities

• Inplannen van servicewerkzaamheden voor vijf buitendienstmonteurs en actueel houden van de planning.
• Bewaken van de service-inbox en opvolgen van vragen en serviceverzoeken.
• Telefonisch contact onderhouden met klanten en dealers, afspraken afstemmen en wijzigingen doorgeven.
• Aanmaken van serviceorders in Microsoft Dynamics 365 Business Central en verwerken van bevestigingen.
• Met monteurs afstemmen hoeveel tijd, onderdelen en voorbereiding nodig zijn.
• Voorbereiden van de jaarplanning voor 2027 en aanvullen van klant- en contactgegevens.
• Verwerken van werkbonnen en verstrekken van keuringscertificaten.
• Zorgen voor aanvulling van de onderdelenvoorraad in de vijf servicebussen.

Skills

Planning

Communicatie

Technische affiniteit

Monteurafstemming

Telefonisch contact

Education

MBO-4

Tools

Business Central

Job description

Bommel Uitzendbureau zoekt een Technisch Serviceplanner voor een internationaal opererende techniekorganisatie in Maastricht. Je bent hét aanspreekpunt voor vijf buitendienstmonteurs en zorgt voor een actuele planning, duidelijke afspraken en een goede voorbereiding van werkzaamheden.

Naast een dynamische, informele werkomgeving krijg je verantwoordelijkheid en ondersteuning vanuit de Manager Operations. Hybride werken is mogelijk; kantoorlocatie is Maastricht.