Technisch Servicecoördinator

Dosign; Apeldoorn; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Overwerktoeslag

Overige vergoedingen

Job summary

Dosign zoekt een Technisch Servicecoördinator/Werkvoorbereider installatietechniek in Apeldoorn. Je vormt de schakel tussen klant, techniek en uitvoering en coördineert storingen, onderhoud en serviceprocessen voor gebouwgebonden installaties.

Je bewaakt responstijden via systemen zoals Business Central en zorgt voor een vlotte afstemming van monteurs, materialen en werkzaamheden. Verder onderhoud je contact met klanten en leveranciers en draag je bij aan betrouwbaarheid en energie-efficiëntie

Qualifications

• Afgeronde technische opleiding op MBO+ of HBO-niveau of gelijkwaardig.
• Minimaal 3 jaar ervaring in techniekbeheer of servicecoördinatie
• Sterke organisatorische vaardigheden en servicegerichte instelling
• Affiniteit met gebouwgebonden installaties en prestatiegericht onderhoud

Responsibilities

• Storingen en onderhoud coördineren binnen beheercontracten
• Storingsmeldingen verwerken en beoordelen
• Werkopdrachten voor monteurs en servicepartners opstellen
• Personeel, materialen en werkzaamheden plannen
• Responstijden, voortgang, kwaliteit en dienstverlening bewaken
• Contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen onderhouden
• Procesverbeteringen signaleren en doorvoeren
• Bijdragen aan betrouwbaarheid en energie-efficiëntie van installaties

Skills

Organisatorische vaardigheden

Servicegerichte instelling

Affiniteit met gebouwgebonden install.

Prestatiegericht onderhoud

Education

Technische opleiding MBO+/HBO-niveau

Tools

Business Central

Job description

Technisch servicecoördinator / Werkvoorbereider installatietechniek Apeldoorn

Over de vacature

Als Technisch Servicecoördinator / werkvoorbereider installatietechniek ben jij de verbindende schakel tussen klant, techniek en uitvoering. Je coördineert storingen, onderhoudswerkzaamheden en serviceprocessen voor gebouwgebonden installaties binnen de utiliteits- en woningbouw. Storingsmeldingen vertaal je naar concrete acties, je bewaakt afgesproken responstijden via systemen zoals Business Central en zorgt ervoor dat monteurs, materialen en werkzaamheden optimaal op elkaar zijn afgestemd.

Daarmee verhoog je aantoonbaar de klanttevredenheid en de energie-efficiëntie van installaties in kantoren, scholen, gemeentelijke gebouwen en appartementencomplexen binnen diverse beheercontracten.

Je gaat aan de slag bij een multidisciplinair totaalinstallatiebedrijf dat zich richt op het ontwerpen, realiseren en onderhouden van elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties. De organisatie is actief binnen zowel de utiliteitsbouw als de woningbouw en beheert een breed scala aan gebouwgebonden installaties gedurende de volledige levenscyclus.

Binnen de afdeling Service & Beheer ligt de focus op technisch beheer, prestatiegericht onderhoud en een hoge servicekwaliteit. Door slim gebruik van digitale systemen, data en procesoptimalisatie wordt continu gewerkt aan betrouwbare installaties, duurzame prestaties en langdurige klantrelaties.

Wat ga je doen?

• Coördineren van storingen en onderhoudswerkzaamheden binnen beheercontracten;
• Verwerken en beoordelen van storingsmeldingen;
• Opstellen en uitzetten van werkopdrachten voor monteurs en servicepartners;
• Plannen van personeel, materialen en werkzaamheden;
• Bewaken van responstijden, voortgang, kwaliteit en de dienstverlening;
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen;
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen;
• Bijdragen aan de betrouwbaarheid en energie-efficiëntie van installaties.

Wat neem je mee?

• Beschikken over een afgeronde technische opleiding op MBO+ of HBO-niveau of gelijkwaardig;
• Hebben van minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen technisch beheer of servicecoördinatie of gelijkwaardig;
• Beschikken over sterke organisatorische vaardigheden en een aantoonbaar servicegerichte instelling;
• Hebben van aantoonbare affiniteit met gebouwgebonden installaties en prestatiegericht onderhoud of gelijkwaardig.

Wat bieden we jou?

• Wij hanteren Gelijkwaardig Belonen. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden als Dosign-professional volledig gelijkwaardig zijn aan die van een collega die rechtstreeks bij onze opdrachtgever in dienst is. Afhankelijk van de opdrachtgever en jouw profiel kun je rekenen op arbeidsvoorwaarden zoals:
• Een passend salaris op basis van opleiding, ervaring en functie-inhoud;
• Verlofregelingen zoals vakantiedagen en ADV;
• Eventuele extra’s zoals een dertiende maand, bonus- of winstdelingsregeling;
• Een pensioenregeling en toegang tot collectieve verzekeringen;
• Opleidings- en ontwikkelbudgetten, inclusief trainingen via onze eigen Dosign Academy;
• Thuiswerkvergoeding, Overwerktoeslag en overige vergoedingen.

Vragen over deze vacature?

Heb je (technische) vragen over deze rol of wil je vrijblijvend sparren over de inhoud en de match met jouw expertise? Neem contact op met Laura Zoutewelle via [phone] of [e-mail].