Technisch Service Manager Arnhem

Van der Velden; Arnhem; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

PMT pensioen

Ruimte voor opleiding en doorgroeien

Job summary

Van der Velden is op zoek naar een Technisch Servicemanager voor de vestiging in Arnhem. Je leidt een team monteurs, coördineert werkzaamheden en zorgt voor een soepele inzet van middelen en personeel. Een combinatie van kantoor- en buitendienstwerk kenmerkt de functie.

Je rapporteert aan de Operationeel Manager en het Bedrijfsbureau, en draagt bij aan procesverbeteringen. Een stevige rol met veel zelfstandigheid, ruimte voor ontwikkeling en een marktconform salaris tussen €3.391,- en €5.171,-

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Woonachtig in regio Arnhem.
• Leidinggeven in een technische werkomgeving.
• Technisch inzicht als sterke kant.
• Klant- en resultaatgericht en samenwerken.
• Beschikbaarheid 40 uur.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team monteurs, op kantoor en bij klanten.
• Werkzaamheden coördineren en zorgen dat alles op rolletjes loopt.
• Inzet van middelen en personeel optimaliseren.
• 60% van de tijd buiten werken op locatie.
• Ochtend starten met werkplekinspectie, updates met klant, afronden met administratie.
• Beoordelen van werkzaamheden en opstellen van offertes.
• Digitale monteursadministratie controleren en verwerken.
• Digitale financiële overdracht van uitgevoerde werkzaamheden.
• Samenwerking met Operationeel Manager en Bedrijfsbureau.
• Telefonische achterwacht buiten kantoortijden.
• Opleiden en aansturen van vernieuwingsmonteurs incl. functioneringsgesprekken.
• Relaties met klanten onderhouden en nieuwe klanten werven.
• Veilige werkomgeving bewaken en naleving van wet- en regelgeving.

Skills

Leidinggeven

Technisch inzicht

Klantgericht

Resultaatgericht

Samenwerken

Flexibele instelling

Education

HBO niveau

Job description

Geen storing te ingewikkeld, geen uitdaging te groot. Als specialist bij Van der Velden weet je precies wat je te doen staat om het rioolstelsel van Nederland in topvorm te houden. Of je nou bij ons op kantoor zit of onderweg bent: jij lost het op.

Dit krijg je van ons

Onze vestiging in Arnhem biedt jou een zelfstandige en afwisselende functie binnen een betrokken team, met:

• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• Een startsalaris tussen €3.391,- en €5.171,- per maand (afhankelijk van ervaring);
• Een auto van de zaak;
• Een netto representatievergoeding van €45,12;
• Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid;
• Een goed pensioen via PMT;
• Ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Dit ga je doen

Als Technisch Servicemanager op onze vestiging in Arnhem ben jij de uitvoerende spil tussen het team monteurs, je collega’s op kantoor en de klant. Je geeft leiding aan een groep monteurs, coördineert de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je draagt zorg voor een optimale inzet van middelen en personeel, waarbij een hoge bezettingsgraad en productiviteit bij jou altijd op je netvlies staat. Zo’n 60% van je tijd breng je buiten door. Zo start je bijvoorbeeld de ochtend met een werkplekinspectie op locatie, bespreek je later op de dag met de klant de voortgang van de werkzaamheden en rond je de dag af met de bijbehorende administratieve taken in ons ERP-systeem.

• Leidinggeven aan een team collega’s in het veld en op kantoor;
• Verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van vernieuwingswerkzaamheden bij onze klanten;
• Actief bijdragen aan de verbetering van werkprocessen en de optimalisatie van de inzet van middelen;
• Op locatie beoordelen van werkzaamheden en opstellen van offertes;
• Controleren en verwerken van de digitale monteursadministratie;
• Verzorgen van de digitale financiële overdracht van uitgevoerde werkzaamheden;
• Intensief samenwerken met o.a. de Operationeel Manager en het Bedrijfsbureau;
• Periodiek fungeren als telefonische achterwacht buiten kantoortijden voor vragen van dienstdoende monteurs;
• Opleiden, begeleiden en aansturen van vernieuwingsmonteurs, inclusief het voeren van functioneringsgesprekken;
• Onderhouden en versterken van relaties met bestaande klanten en het leggen van contacten met potentiële nieuwe klanten;
• Waarborgen van een veilige werkomgeving en toezien op de naleving van alle relevante wet- en regelgeving.

Wat verwachten we van jou?

Geen dag verloopt hetzelfde, dus jij hebt een flexibele instelling waardoor je snel kunt schakelen en altijd overzicht houdt, zelfs in uitdagende situaties.

• Minimaal HBO werk- en denkniveau:
• Woonachtig in regio Arnhem;
• Je hebt ervaring met leidinggeven in een technische werkomgeving;
• Technisch inzicht is jouw sterke kant;
• Je bent zowel klant- als resultaatgericht en kunt goed samenwerken;
• Je bent 40 uur beschikbaar.