Technisch Medewerker Binnendienst

Boels Rental Germany GmbH; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Job summary

Boels Industrial zoekt een Technisch Medewerker Binnendienst om klanten en interne afdelingen te ondersteunen bij industriële projecten. Je behandelt technische aanvragen en vertaalt deze naar passende oplossingen, inclusief duidelijke vragen om ontbrekende informatie te achterhalen.

Je verzorgt offertes, huurcontracten en de administratieve afhandeling, en houdt voortdurend overzicht over lopende aanvragen en voortgang.

Responsibilities

• Je behandelt technische aanvragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Je denkt mee over welke machines, materialen of oplossingen nodig zijn;
• Je stelt aanvullende vragen wanneer een aanvraag technisch nog niet compleet is;
• Je maakt offertes en huurcontracten en zorgt voor een correcte administratieve verwerking;
• Je stemt af met collega’s en accountmanagers over aanvragen en projecten;
• Je houdt overzicht over lopende aanvragen en bewaakt de voortgang.

Job description

Als Technisch Medewerker Binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s. Boels Industrial ondersteunt klanten in de industrie. We leveren alles wat nodig is om industriële projecten veilig en goed uit te voeren: van tijdelijke stroom-, licht- en luchtvoorzieningen tot lasmachines en gereedschappen.

Dat maakt de aanvragen technisch én heel verschillend. De ene keer gaat het om een specifieke machine, de andere keer moet je eerst goed uitvragen wat er op een project nodig is. Jij begrijpt de technische vraag, denkt mee over een passende oplossing en zorgt er vervolgens voor dat alles goed wordt geregeld.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Je behandelt technische aanvragen van klanten via telefoon en e-mail;
• Je denkt mee over welke machines, materialen of oplossingen nodig zijn;
• Je stelt aanvullende vragen wanneer een aanvraag technisch nog niet compleet is;
• Je maakt offertes en huurcontracten en zorgt voor een correcte administratieve verwerking;
• Je stemt af met collega’s en accountmanagers over aanvragen en projecten;
• Je houdt overzicht over lopende aanvragen en bewaakt de voortgang.