Technisch Klantadviseur Hydrauliek & Pneumatiek

Evoke B.V.

Hendrik-Ido-Ambacht

In loco

EUR 45.000 - 57.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

40 vakantiedagen per jaar

Groene pensioenregeling

Opleidingsbudget €2.000

Career Coach

Gratis deelname aan evenementen

Descrizione del lavoro

Evoke B.V. zoekt een Technisch Customer Service Specialist die klanten helpt met technische vragen en een uitstekende service levert. Je beheert een eigen klantenportfolio, bewaakt ordermanagement en zorgt voor efficiënte ERP-verwerking van aanvragen tot fulfilment.

Je denkt mee over technische toepassingen en werkt nauw samen met Application Engineers en buitendienst. Je hebt een technische achtergrond en kennis van hydrauliek en pneumatiek, spreekt NL en ENG en kunt administratieve processen

Competenze

Minimaal mbo-/hbo-denkniveau in technische of commerciële richting.
Ervaring in klantenservice, sales support of vergelijkbare klantgerichte functie.
Technische achtergrond met basiskennis hydrauliek en pneumatiek.
Goede beheersing van Nederlands en Engels, Frans is een pré.
Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen, administratieve processen nauwkeurig verwerken.
Proactieve, servicegerichte houding en communicatieve vaardigheden.

Mansioni

Beheer van eigen klantenportfolio en actief contact met klanten.
Orders correct verwerken en ERP-systeem bijwerken; order fulfilment volgen.
Grijp KPI's en identificeer knelpunten in customer service.
Eerstelijnsescalaties zelfstandig oppakken en passende oplossingen leveren.
Coördineren met Application Engineers en buitendienst bij complexe vraagstukken.
Signaleer commerciële kansen en denk mee over technische oplossingen.