Technisch Commerciële Specialist – Service & Offertes

LFB GROUP; Nijkerk; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

LFB Group in Nederland zoekt een Inside Technical Service Specialist die de schakel vormt tussen klanten, service engineers en sales. Je vertaalt technische aanvragen naar passende servicevoorstellen, onderhoudscontracten en offertes vanuit de binnendienst.

Je werkt met koelsystemen zoals chillers, rooftops en luchtbehandelingskasten. Je adviseert klanten over onderhoud, spare parts, vervangingen en optimalisaties met een servicegerichte aanpak.

Qualifications

• Minimaal mbo/hbo werk- en denkniveau in een relevante techniek.
• Ervaring in een technische binnendienst of servicecoördinatie is een pré.
• Ervaring met het opstellen van technische offertes.
• Affiniteit met klimaatinstallaties / HVAC.
• Goeie kennis van NL en ENG; Frans is een pré.
• Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.

Responsibilities

• Opstellen, uitwerken en opvolgen van technische offertes
• Verwerken van serviceaanvragen, onderhoud en spare parts
• Adviseren van klanten over technische serviceoplossingen
• Support aan inside sales op technisch gebied
• Ondersteunen van field service engineers en sales
• Coördineren van serviceorders en onderdelen
• Bewaken van prijsafspraken, levertijden en SLA's
• Onderhouden van klantcontact over lopende offertes en werkzaamheden
• Signaleren van commerciële kansen voor upgrades, nieuwe business en contractuitbreidingen
• Verwerken van gegevens in ERP- en CRM-systemen
• Waar mogelijk ondersteunen bij kleine projecten of projectmanagement

Skills

Communicatieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Oplossingsgericht denken

Organisatievermogen

Klantgerichtheid

Engels

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP- en CRM-systemen

Job description

LFB Group in Nederland zoekt een Inside Technical Service Specialist die de schakel vormt tussen klanten, service engineers en sales. Je vertaalt technische aanvragen naar passende servicevoorstellen, onderhoudscontracten en offertes vanuit de binnendienst.

Je werkt met koelsystemen zoals chillers, rooftops en luchtbehandelingskasten. Je adviseert klanten over onderhoud, spare parts, vervangingen en optimalisaties met een servicegerichte aanpak.