Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst (32+ uur)

Hörmann Nederland; Apeldoorn; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

31 vakantiedagen (fulltime)

pensioenregeling

online trainingen

informele werkomgeving

Job summary

Hörmann Nederland zoekt een Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst voor onze Apeldoorn-vestiging. Je werkt actief samen met de Accountmanager aan het beheren en uitbreiden van het klantportfolio, met veel klantcontact en afstemming over offertes en technische adviezen.

Je hebt minimaal een MBO-diploma en ervaring in een soortgelijke functie. Kennis van ERP-systemen en vloeiend Nederlands zijn vereist; Duits/Engels zijn een pré.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
• Aantoonbare technische affiniteit.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Duits en Engels zijn een pré.
• Ervaring met ERP-systemen en bedrijfssoftware.
• Accuraat en betrouwbaar: afspraak is afspraak.

Responsibilities

• Het in behandeling nemen van een offerte en de klant voorzien van (technisch) advies.
• Het opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes.
• Contacten onderhouden met klanten inzake offertetraject (vragen, afspraken, offerteondertekening).
• Controleren van de gemaakte afspraken en zorgdragen voor een juiste overdracht naar projectrealisatie.

Skills

Technische affiniteit

Klantgericht

Offerte opstellen

ERP-systemen

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

Job description

De Hörmann-groep is een internationaal en toonaangevende producent in de bouwmaterialenindustrie. Sinds de oprichting in 1935 hebben we meer dan 20 miljoen deuren geproduceerd en wereldwijd verkocht. In 40 hooggespecialiseerde fabrieken produceren we garagedeuren, deuren, kozijnen, deursystemen voor de utiliteitsbouw, aandrijvingen, toegangscontrolesystemen en opbergsystemen voor Europa, Noord-Amerika en Azië. Met ruim 6.000 medewerkers wereldwijd, meer dan 100 eigen vestigingen in 40 landen en partners in 50 andere landen realiseren wij in ons 100% familiebedrijf een omzet van meer dan 1 miljard euro.

In Nederland bouwen we onze marktpositie de komende jaren verder uit. Sinds april 2024 doen we dat vanuit ons nieuwe moderne pand in Apeldoorn, waar ruim 140 vakbekwame medewerkers werken binnen Woningbouw, Industrie, Toegangstechniek en Aftersales. In 2025 heeft de Hörmann-groep ST&D aangekocht voor uitbreiding in de Business Unit van de toegangstechniek. ST&D bedenkt, bouwt en onderhoudt toegangscontrole- en parkeersystemen. Daarnaast levert ST&D al ruim 25 jaar betaal- en energiesystemen.

Wij kenmerken ons door innovatiekracht, flexibiliteit en een sterke betrokkenheid bij klanten en markt. Tegelijk zijn we een nuchtere organisatie met een platte structuur, korte lijnen en een informele no‑nonsense cultuur, waar samenwerking en teamgevoel centraal staan. Bij ons krijg je de ruimte om te groeien, mee te denken en écht impact te maken.

Voor onze locatie in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een

Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst

Het betreft een functievoor minimaal 32 uur per week.

Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben je direct betrokken bij de verkoop van toegangscontrole- en beveiligingsproducten en is het jouw opdracht om samen met de Accountmanager het klantportfolio te beheren en verder uit te breiden. Dit betekent dat je veel contact hebt met verschillende klanten. Dit kan een technische vraag zijn over onze producten, maar ook over het maken van een offerte. Je luistert naar de wensen van de klant, geeft adviezen en bent vastberaden om de klant een meer dan tevreden gevoel te geven.

Door jouw kennis en ervaring weet jij, na een gedegen inwerkperiode, wat belangrijk is aan actief relatiebeheer. Jouw enthousiasme en gedrevenheid om de klant te helpen met onze hoogstaande producten is het startpunt voor succes in deze job. In deze dynamische rol heb je een leuke mix tussen korte en lange sales trajecten van uiteenlopende klanten (zoals segment leisure alsook bij de (semi-)overheid). Jouw krachtis geduld en overzicht bewaren.Je houdt samenmet je collega de (potentiële) opdrachten in de gaten en verliest het doel niet uit het oog!

Kan jij je in bovenstaande vinden en word jij enthousiast door het lezen van deze vacaturetekst? Lees dan snel verder, want misschien ben jij wel de kandidaat waar wij naar op zoek zijn!

Welke werkzaamheden horen bij jouw takenpakket?

• Het in behandeling nemen van een offerte aanvraagen de klant voorzien van (technisch) advies;
• Het opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes;
• Contacten onderhouden met klanten inzakeoffertetraject (vragen, afspraken, offerteondertekening);
• Controleren van de gemaakte afspraken en zorgdragen voor een juisteoverdracht naar projectrealisatie.

Herken jij je in het volgende profielvan onze idealekandidaat?

• Je hebt minimaalMBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur enkelejaren ervaring in een soortgelijke functie;
• Aantoonbare technische affiniteit;
• Je bent klantgericht: jij achterhaalt en herkent de wens van een klant,en handelt hiernaar;
• Een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede beheersing van de Duitseen/of Engelse taal is een pré;
• Je hebt aantoonbare ervaring met ERP-systemen en overige bedrijfssoftware;
• Accuraat en betrouwbaar: afspraak is afspraak;
• Affiniteit met de branche en/of het product is een pré.
• Bereidheid om te leren: uiteraard helpen we jou met interneopleidingsprogramma's om je alle productkennis eigen te maken!

Wat bieden wij?

Hörmann is een groeiende, internationale speler die staat voor kwaliteit, innovatie en vakmanschap. Dat betekent niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden:

• Een meer dan goed salaris, inclusief 13e maand;
• 31 vakantiedagen op fulltime basis en een uitstekende pensioenregeling;
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen via een breed aanbod aan online trainingen;
• Een nuchtere, informele werkomgeving met korte lijnen, waar jouw ideeën worden gewaardeerd.

Is dit de perfecte functie voor jou? Dan komen wij graag met jou in contact.