Technisch commercieel medewerker binnendienst

KOTI Group; Weert; On-site; EUR 33,480 - 50,220; Full time

Benefits offered by this job

Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Opleidingsmogelijkheden

25 vakantiedagen

Informele werksfeer

Dagdienst

ISO 9001 certificering

Job summary

Een toonaangevende organisatie in borsteltechniek zoekt een technisch commercieel medewerker binnendienst om klanttevredenheid te waarborgen. Je bent verantwoordelijk voor het geven van technisch advies, het afhandelen van offertes en klachten, en het onderhouden van klantrelaties. Als schakel tussen klanten en interne afdelingen werk je in een informele, professionele omgeving met opleidingsmogelijkheden en marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Aantoonbare technische kennis en affiniteit in een binnendienstrol.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels.
• Accuraat en resultaatgericht.

Responsibilities

• Klanten voorzien van technisch advies.
• Opvolgen van offerte- en orderverwerking in ERP-systeem.
• Klachten aannemen en afhandelen.

Skills

Technische kennis

Klantenservice

Communicatie

Proactiviteit

Education

MBO denk- en werkniveau

Job description

Klaar om jezelf te ontwikkelen en kennis te maken met de wereld van borsteltechniek? Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten.

Technisch commercieel medewerker binnendienst

Naam *

Voornaam Achternaam

Vul e-mail in Bevestig e-mail

Upload hier jouw CV en motivatie * Sleep bestanden hierheen of Max. bestandsgrootte: 128 MB.

Wanneer je solliciteert bij KOTI verwerken wij je gegevens volgens het privacystatement van KOTI.

Ja, KOTI mag mijn gegevens bewaren om contact met mij op te nemen voor deze sollicitatie.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Technisch commercieel medewerker binnendienst

Als technisch commercieel medewerker van KOTI zorg je dat jouw klanten optimaal tevreden zijn over de dienstverlening van KOTI. Dit doe je met jouw technische kennis en inzicht o.a. door een correcte en snelle offerte- en orderafhandeling, met als doel onze klanten naar tevredenheid te bedienen. Je neemt klachten aan en handelt deze af. Je bent de spil tussen de klant enerzijds en de afdelingen verkoop, calculatie, planning en werkvoorbereiding anderzijds, om zodoende de klant optimaal van dienst te kunnen zijn en hun sparringpartner te zijn op het gebied van techniek.

Kortom: het betreft een functie waarin je dagelijks veel contacten hebt met klanten, leveranciers en professionele, gedreven en enthousiaste collega’s.

Jouw verantwoordelijkheden

• Het te woord staan van klant en deze voorzien van een technisch advies
• Toezien op de kwaliteit en compleetheid van de aangeleverde informatie
• Op basis van informatie verkregen van collega’s binnen de afdelingen in- en verkoop bij het invoeren en begeleiden van offertes
• Klachtaanname en afhandeling
• Het verwerken van orders en offertes in ons ERP-systeem

In deze punten herken je jezelf

• MBO denk- en werkniveau
• Je hebt aantoonbare technische kennis en affiniteit in een binnendienstrol
• Je bent accuraat en met goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels
• Daarnaast herken jij je in de volgende omschrijving: je bent technisch, klantgericht, communicatief sterk, gedreven, proactief, resultaatgericht, gedisciplineerd, open en oplossingsgericht en je hebt geen 9-17 mentaliteit

Dit kunnen wij jou bieden

• Marktconforme arbeidsvoorwaarden
• Een prettige in informele werksfeer
• Opleidingsmogelijkheden
• Werken in een professionele en financieel gezonde, internationale organisatie
• We hebben 25 vakantie dagen
• We werken in dagdienst
• We werken 40 uur per week
• We zijn ISO 9001 gecertificeerd

Ben je geïnteresseerd in de functie van technisch commercieel medewerker binnendienst bij KOTI? Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten! Solliciteer direct door op de onderstaande knop te drukken of stel je vraag. Bekijk hier onze andere vacatures.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.