Technisch Specialist

Koskamp; Den Ham; On-site; EUR 30,132 - 41,292; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen bij fulltime dienst

Opleidingsmogelijkheden

Collega's en informele sfeer

Personeelskortingen

Job summary

Koskamp zoekt een Technisch Specialist Commerciële Binnendienst die klanten helpt met advies en oplossingen op basis van technische kennis en commerciële feeling. Je behandelt vragen professioneel en zorgt voor klanttevredenheid bij elk contact.

Je maakt je verschillende IT-systemen snel eigen en werkt doelgericht aan commerciële doelstellingen, inclusief afstemming met collega's en voorraad- of inkoopprocessen.

Qualifications

• Commerciële instelling en klantgerichte houding vereist.
• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Technische productkennis en snel eigen maken van IT-systemen.

Responsibilities

• Verlenen van deskundige ondersteuning en advisering aan klanten.
• Luisteren naar klantvragen en snel de juiste informatie verschaffen.
• Behalen van doelstellingen op een efficiënte manier en zorgen voor klanttevredenheid.

Skills

Commerciële instelling

Klantgerichtheid

Telefonische adviesvaardigheden

Technische productkennis

Inlevingsvermogen

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

Job description

Maak jij het verschil voor onze klanten met jouw technische kennis én commerciële gevoel?

Bij Koskamp geloven we dat succes begint bij mensen. Daarom zoeken we een Technisch Specialist Commerciële Binnendienst die verder kijkt dan alleen een vraag of bestelling. Iemand die klanten echt helpt, meedenkt en met de juiste technische expertise zorgt voor de beste oplossing.

Wat ga jij doen?

Als Technisch specialist zorg jij voor deskundige ondersteuning en advisering aan onze klanten op het gebied van auto-onderdelen, technische en commerciële vraagstukken. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon neerlegt. Daarnaast luister je actief en ben je in staat om de klant snel van de juiste informatie te voorzien. Je weet de juiste vragen te stellen om snel tot de kern van het gesprek te komen.

Wie ben jij?

• Je hebt een commerciële instelling en minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt een uitgesproken dienstverlenende en klantgerichte houding;
• Je weet de doelstellingen op een zeer gerichte efficiënte manier te behalen;
• Je maakt je diverse IT-systemen snel eigen en weet je weg hierin te vinden;
• Het is een pré als je ervaring hebt in een commerciële functie;
• Je hebt technische productkennis;
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar en je bent bereid om ongeveer één keer per maand op zaterdag te werken.

Wat bieden wij jou?

• Een zelfstandige, uitdagende en leuke functie;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Doorgroeimogelijkheden bijvoorbeeld richting inkoop of accountmanagement;
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• In- en externe opleidingsmogelijkheden;
• Leuke collega’s en een open, informele werksfeer;
• Personeelskortingen (handig als je zelf sleutelt).

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan snel en wie weet kom jij binnenkort ons team versterken!