Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst

Multiselect Techniek; Hoogezand; On-site; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Multiselect Techniek zoekt een Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en installateurs met vragen over luchttechnische producten en toepassingen. Je combineert commercieel inzicht met technisch begrip en werkt offertes uit.

Daarnaast ontwikkel je productkennis en kun je op termijn doorgroeien naar een seniorfunctie. Je werkt nauw samen met accountmanagers, engineers en calculators en vertaalt klantvragen naar passende oplossingen.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3–5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met installatietechniek, HVAC of luchttechniek.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Engels of Duits is een pré.

Responsibilities

• Adviseren van klanten en installateurs over luchttechnische componenten en toepassingen.
• Beantwoorden van technische en commerciële vragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes.
• Maken en controleren van technische productselecties.
• Meedenken over passende oplossingen voor klantvragen.
• Onderhouden van contact met bestaande en potentiële klanten.
• Samenwerken met accountmanagers, engineers en calculators.
• Afstemmen van technische informatie om aanvragen goed te verwerken.

Skills

Klantgerichte instelling

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig en oplossingsgericht

Technisch begrip

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor klanten en installateurs die vragen hebben over luchttechnische producten en toepassingen. Je combineert commercieel inzicht met technische kennis. Je adviseert klanten, werkt offertes uit en zorgt dat technische aanvragen zorgvuldig worden opgepakt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Adviseren van klanten en installateurs over luchttechnische componenten en toepassingen.
• Beantwoorden van technische en commerciële vragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes.
• Maken en controleren van technische productselecties.
• Meedenken over passende oplossingen voor klantvragen.
• Onderhouden van contact met bestaande en potentiële klanten.
• Samenwerken met accountmanagers, engineers en calculators.
• Afstemmen van technische informatie om aanvragen goed te kunnen verwerken.

Je krijgt te maken met verschillende klantvragen. De ene keer help je een installateur bij het selecteren van een luchttechnisch component, de andere keer werk je een offerte uit of overleg je met engineering over een technische toepassing. Je zorgt ervoor dat klanten duidelijke informatie ontvangen en dat commerciële aanvragen zorgvuldig worden afgehandeld. Daarbij krijg je de mogelijkheid om je productkennis verder uit te breiden en op termijn door te groeien naar een seniorfunctie.

Voor de functie van Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst zoeken we iemand die technische kennis combineert met een klantgerichte en commerciële instelling.

Wat neem je mee?

• Mbo+/hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of commerciële richting.
• Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Affiniteit met en ervaring in installatietechniek, HVAC of luchttechniek.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal voor het adviseren van klanten en installateurs.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een nauwkeurige en oplossingsgerichte manier van werken.
• Het vermogen om technische klantvragen te begrijpen en te vertalen naar passende oplossingen.

Daarnaast is het een voordeel als je Engels of Duits spreekt. Je vindt het prettig om dagelijks contact te hebben met klanten en technische collega's. Je kunt zelfstandig werken, houdt overzicht over verschillende aanvragen en denkt actief mee over oplossingen. Je hoeft niet op iedere technische vraag direct het antwoord te weten. Je weet wel hoe je informatie verzamelt en met collega's tot een goed advies komt.