Technisch Applicatiebeheerder

NN; Amsterdam; Hybrid; EUR 45,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisschaal €3.997 – €5.710

Vaste eindejaarsuitkering

Prestatiebonus

NS Business Card

29 vakantiedagen + 1 persoonlijkefeest

Premievrij pensioen

Opleidingsmogelijkheden

Veel vrijheid en verantwoordelijkheid

Hybride werken Amsterdam

Job summary

BeFrank zoekt een Technisch Applicatiebeheerder die het applicatielandschap beheert, inricht en verbetert zodat collega's stabiel en veilig werken. Je werkt mee aan incidenten, analyseert oorzaken en zoekt samen met developers en security naar structurele oplossingen.

Je komt in de D&T keten te werken en vormt samen met twee anderen het TAB-team. Hybride werken vanuit Amsterdam is mogelijk en biedt ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van Agile testing en SQL.
• Analytisch sterk en doorgrond processen.
• Affiniteit met financiën of pensioen is een plus.

Responsibilities

• Beheren, monitoren en verbeteren van het BeFrank applicatielandschap (Komodo).
• Onderzoeken, analyseren en oplossen van incidenten, verstoringen en technische vraagstukken.
• Analyseren van applicaties, databases en interfaces.
• Beheren van applicaties zoals Salesforce, Nexen, Azure DevOps en andere onderdelen van het applicatielandschap.
• Inrichten, beheren en verbeteren van Azure DevOps, inclusief boards, processen, gebruikersgroepen en rechtenstructuren.
• Beheren van certificaten, koppelingen en technische configuraties.
• Uitvoeren en coördineren van in-, door- en uitstroomprocessen binnen verschillende applicaties.
• Beheren van rollen, rechten en autorisaties en toezien op een correcte en veilige inrichting.
• Signaleren van risico’s over toegang, -processen en applicatiebeheer en het initiëren van verbeteringen.
• Opstellen en beheren van rollen en aanvragen binnen ServiceNow en andere beheertools.
• Analyseren van terugkerende bugs en issues en bijdragen aan structurele oplossingen om deze te voorkomen.
• Onderhouden van contacten met leveranciers en externe partijen.
• Documenteren, standaardiseren en verbeteren van beheerprocessen en werkwijzen.
• Deelnemen aan projecten en verandertrajecten vanuit jouw technische expertise.

Skills

Agile testing

SQL

Analytisch denken

Teamplayer

Education

HBO-opleiding

Tools

Salesforce

Nexen

Azure DevOps

ServiceNow

Job description

Vind jij het leuk om op technisch en functioneel vlak te puzzelen? Schrik jij niet af van een complex domein en uiteenlopende onderwerpen? Leer je snel en houd je overzicht? Dan ben jij mogelijk de Technisch Applicatiebeheerder die wij zoeken.

Jouw impact alsTechnisch Applicatiebeheerder

Als Technisch Applicatiebeheerder heb je een centrale rol binnen BeFrank. Je beheert, richt in en verbetert ons applicatielandschap, zodat collega’s kunnen werken met stabiele, veilige en goed ingerichte systemen.

Je onderzoekt incidenten en complexe vraagstukken, analyseert oorzaken en werkt samen met developers, businessanalisten, security en leveranciers aan structurele oplossingen. Je signaleert knelpunten en risico’s en vertaalt die naar concrete verbeteringen.

Met wie je werkt

Bij BeFrank wordt er in ketens gewerkt: Deelnemer, Werkgever & Adviseur, Finance & Beleggen en Data & Technologie. Jij komt in de laatstgenoemde keten te werken: D&T. Samen met twee andere Technisch Applicatiebeheerders vorm je het TAB-team.

Als Technisch Applicatiebeheerder werk je nauw samen met developers, businessanalisten, product owners, securityspecialisten, leveranciers en collega’s uit de verschillende ketens. Door jouw brede kennis van het applicatielandschap ben je een belangrijke schakel tussen business en techniek.

Je onderhoudt contacten met vrijwel iedereen binnen BeFrank.

Hierdoor bouw je veel kennis op van zowel de processen als het applicatielandschap en krijg je een unieke positie binnen de organisatie. Je bent betrokken bij uiteenlopende vraagstukken en verbeteringen die meerdere teams en systemen raken.

Wat je gaat doen

• Beheren, monitoren en verbeteren van het zelfgebouwde applicatielandschap van BeFrank (Komodo).
• Onderzoeken, analyseren en oplossen van incidenten, verstoringen en technische vraagstukken.
• Uitvoeren van technische analyses op applicaties, databases en interfaces.
• Beheren van applicaties zoals Salesforce, Nexen, Azure DevOps en andere onderdelen van het applicatielandschap.
• Inrichten, beheren en verbeteren van Azure DevOps, inclusief boards, processen, gebruikersgroepen en rechtenstructuren.
• Beheren van certificaten, koppelingen en technische configuraties.
• Uitvoeren en coördineren van in-, door- en uitstroomprocessen binnen verschillende applicaties.
• Beheren van rollen, rechten en autorisaties en toezien op een correcte en veilige inrichting.
• Signaleren van risico’s over toegang, -processen en applicatiebeheer en het initiëren van verbeteringen.
• Opstellen en beheren van rollen en aanvragen binnen ServiceNow en andere beheertools.
• Analyseren van terugkerende bugs en issues en bijdragen aan structurele oplossingen om deze te voorkomen.
• Onderhouden van contacten met leveranciers en externe partijen.
• Documenteren, standaardiseren en verbeteren van beheerprocessen en werkwijzen.
• Deelnemen aan projecten en verandertrajecten vanuit jouw technische expertise.

Wat je meebrengt

Je hebt een afgeronde hbo-opleiding en minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie in een complexe organisatie. Je hebt bewezen affiniteit met techniek, daarnaast heb je kennis van modellen als Agile testing en SQL. Je bent analytisch sterk en doorgrond processen gemakkelijk, daarbij helpt het als je affiniteit hebt met de financiële- of pensioensector.

Als persoon ben jij een teamplayer en laat je niet uit het veld slaan als er geregeld ad hoc werkzaamheden opgepakt moeten worden. Je houdt oog voor verbeteringen op technisch- functioneel- en samenwerkingsgebied.

Arbeidsvoorwaarden die bij jou passen

Behalve uitdagend werk binnen een omgeving waar jouw initiatief op prijs wordt gesteld, bieden wij jou een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, dat bestaat uit:

• Passend salaris (Salarisschaal €3.997 – €5.710 afhankelijk van je kennis en ervaring)
• Vaste eindejaarsuitkering
• Prestatiebonus
• NS Business Card, waarmee je ook privé vrij kan reizen
• 29 vakantiedagen + 1 persoonlijke feestdag
• Modern premievrij pensioen
• Goede opleidingsmogelijkheden
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• Hybride werken vanuit ons kantoor in Amsterdam! (Bij BeFrank werken we allemaal minstens 50% op kantoor, maar 100% op kantoor mag natuurlijk ook.)

Over BeFrank

Wij zijn een moderne, online pensioenuitvoerder en bieden bedrijven een collectieve pensioenoplossing. Onze missie is om pensioen weer dichter bij de mens te brengen. Dat doen we door begrijpelijk te communiceren en alles eenvoudig te houden. En door zowel werkgevers als werknemers 24/7 inzicht te geven in hun pensioen via een slimme en duidelijke online omgeving.

Wij zijn B Corp!

Sinds 2024 zijn we officieel een B Corp. Dat betekent dat we ondernemen met oog voor mens, maatschappij en milieu. We beleggen duurzaam, we doen vrijwilligerswerk en reizen zo bewust mogelijk. Ook ons kantoor is gebouwd met de toekomst in gedachten en is voor 80% circulair. Want pensioen gaat niet alleen over geld. Het gaat ook over de wereld waarin je straks leeft.

Onze cultuur.

Onze cultuur kenmerkt zich door lef, innovatie en klantgericht denken. Omdat we een zelfstandig label zijn, hebben we korte lijnen. We werken elke dag hard om het beste product te maken, met de beste service. En successen vieren we samen!

Iedereen hoort erbij bij BeFrank!

Wij geloven in de kracht van een inclusieve werkomgeving, waarin je 100% jezelf kunt zijn. Daarom vinden we het belangrijk dat iedereen met een drive om de pensioenwereld te vernieuwen zich welkom voelt om bij ons te solliciteren.

Meer weten over werken bij BeFrank? Lees dan verder op onze website.

BeFrank is onderdeel van NN maar wij hebben onze eigen cultuur en arbeidsvoorwaarden. NN is een internationale financiële dienstverlener en heeft verschillende merken zoals: NN, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, Zicht, AZL en Movir en natuurlijk BeFrank.