Technical Writer / CCMS Specialist

Terberg Tractors Belgium; Benschop; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Terberg Academy

Goed arbeidsvoorwaardenpakket

Job summary

Terberg Special Vehicles zoekt een Technical Writer / CCMS Specialist die de transitie naar digitalisering van technische documentatie leidt. Je implementeert PTC Arbortext, ontwikkelt modulaire content en zorgt voor tijdige publicatie van manuals en instructies.

Je beheerst structured authoring en vertaalbare documentatie, en werkt nauw samen met diverse afdelingen om onze aftersales- en productlevenscyclus te versterken.

Qualifications

• Ervaring als Technical Writer of technisch documentatiespecialist.
• Ervaring met PTC Arbortext is een pré.
• Kennis van structured authoring en modulaire documentatie.

Responsibilities

• Implementeren en verder ontwikkelen van Arbortext en CCMS.
• Schrijven en actualiseren van gebruikershandleidingen en technische instructies.
• Publiceren van documentatie voor digitale distributie en drukwerk.

Skills

Technical writing

CCMS

Arbortext

Structured authoring

Modular content

Education

HBO-niveau

Tools

PTC Arbortext

Job description

Als Technical Writer / CCMS Specialist speel je een belangrijke rol in de verdere professionalisering en digitalisering van onze technische documentatie. Je geeft richting aan de ingezette transitie en zorgt voor de ontwikkeling, borging en tijdige oplevering van hoogwaardige product- en servicedocumentatie.

Over de afdeling

Binnen de context van sterke technologische en organisatorische ontwikkeling binnen de organisatie speelt de documentatieafdeling een cruciale rol. Door onder andere elektrificatie, toenemende klant specifieke configuraties en strengere wet en regelgeving neemt de complexiteit van onze producten toe. Documentatie is hierdoor niet langer uitsluitend een eindproduct, maar vormt een essentieel onderdeel van de aftersalesorganisatie en de volledige productlevenscyclus. Goed gestructureerde en betrouwbare documentatie ondersteunt onderhoudsprocessen, onderhoudscontracten, predictive maintenance en verhoogt de efficiëntie bij klanten en serviceorganisaties. Tegelijkertijd groeit het belang van hoogwaardige, digitale en klantgerichte product- en servicedocumentatie.

De documentatieafdeling bevindt zich momenteel in een transitie naar een toekomstgerichte, schaalbare en professioneel geborgde manier van werken. Binnen deze ontwikkeling wordt nadrukkelijk ingezet op digitalisering, standaardisatie en het toepassen van innovatieve technologieën.

Voor het verder ontwikkelen, aansturen en borgen van deze transitie zoeken wij een daadkrachtige en verbindende Technical Writer / CCMS Specialist. In deze rol zal je je onder anderen richten op het inzetten van digitalisering, standaardisatie en innovatieve technologieën oplossingen zoals CCMS-oplossingen, AI-ondersteunde contentontwikkeling en digitale informatievoorziening zoals bijvoorbeeld QR-codes.

Wat ga je doen?

Als Technical Writer / CCMS Specialist speel je een belangrijke rol in de verdere professionalisering en digitalisering van onze technische documentatie. Jij helpt PTC Arbortext binnen Terberg te implementeren, optimaal in te richten en continu verder te ontwikkelen.

Je kijkt met een frisse blik naar onze documentatie: hoe kunnen we informatie slimmer opbouwen, beheren, hergebruiken en beschikbaar maken? Je werkt onder andere met modulaire content, documentstructuren, templates en versiebeheer. Ook denk je mee over nieuwe manieren om technische informatie digitaal toegankelijk te maken, bijvoorbeeld via QR-codes op onze voertuigen.

Wat deze functie bijzonder maakt, is de combinatie van vernieuwing en praktijk. Je bedenkt nieuwe oplossingen en werkwijzen, maar steekt ook zelf de handen uit de mouwen. Je schrijft en verbetert manuals, verzamelt technische informatie, brengt documentatie logisch samen en maakt publicaties gereed voor digitale distributie, vertaling en drukwerk.

Kortom: je zorgt ervoor dat onze technische informatie niet alleen klopt en compleet is, maar ook slim is opgebouwd, eenvoudig herbruikbaar en precies daar beschikbaar waar onze klanten en collega’s die nodig hebben.

Jouw Belangrijkste Werkzaamheden

• Implementeren, inrichten en verder ontwikkelen van PTC Arbortext;
• Opzetten en onderhouden van templates, documentstructuren en publicatieformats;
• Ontwikkelen van een modulaire werkwijze voor hergebruik van content;
• Schrijven en actualiseren van gebruikershandleidingen, onderhoudsmanuals en technische instructies;
• Verzamelen en vertalen van technische informatie naar duidelijke documentatie;
• Organiseren en beheren van documenten, afbeeldingen, versies en vertalingen;
• Voorbereiden en controleren van documentatie voor digitale publicatie en drukwerk;
• Meedenken over digitale documentatie, waaronder het beschikbaar stellen via QR-codes;
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in documentatieprocessen;
• Verminderen van handmatig werk, dubbele invoer en onnodige processtappen;
• Ondersteunen van collega’s bij het gebruik van Arbortext en nieuwe werkwijzen.

Wie ben je en wat breng je mee?

Je bent een ervaren Technical Writer die strategie en uitvoering weet te combineren. Je denkt vooruit, neemt initiatief en zet ideeën om in praktische oplossingen. Tegelijkertijd steek je graag zelf de handen uit de mouwen.

Verder Beschik Je Over

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische achtergrond;
• Ervaring als Technical Writer of technisch documentatiespecialist;
• Aantoonbare praktische ervaring met PTC Arbortext is een pre;
• Ervaring met structured authoring en modulaire documentatie;
• Ervaring met het schrijven van technische manuals en instructies;
• Kennis van documentbeheer, versiebeheer en publicatieprocessen;
• Affiniteit met automotive, voertuigen of machinebouw;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een praktische, gestructureerde en verbetergerichte werkwijze;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om actief informatie op te halen bij verschillende afdelingen.

Wat bieden wij jou?

Als collega van Terberg krijg je een mooie functie bij een van de belangrijkste en grootste maakbedrijven van Nederland. We werken van maandag tot en met vrijdagmorgen, vrijdagmiddag ben je vrij. De sfeer in ons familiebedrijf is prettig en je gaat aan de slag binnen een gemotiveerd team. Wij houden ervan als je meedenkt en naar je ideeën wordt altijd geluisterd. Vakinhoudelijk bijblijven vinden we van belang, je hebt toegang tot vele opleidings- en doorgroeimogelijkheden via de Terberg Academy. Bij deze baan hoort een goed arbeidsvoorwaardenpakket en we volgen de cao Metaal en Techniek.

Is dit jouw droombaan?

Laat het ons weten en solliciteer via de vacature! Mocht je meer informatie over het bedrijf of functie(inhoud) willen, dan kun je contact opnemen met Dennis Langerak (System Group Manager) of Diederik Stratenus (Recruitment Business Partner) via ons algemene nummer (0348) 45 92 11.

Terberg Special Vehicles is wereldwijd actief in de ontwikkeling, productie en service van speciale voertuigen. Als familiebedrijf staan we voor onze mensen, en dat al meer dan 150 jaar! Innovatie is onze kracht en duurzaamheid ons antwoord. Zo investeren wij al sinds 2014 in elektrisch aangedreven voertuigen en testen we volop met waterstof. Wij willen op een verantwoorde manier omgaan met onze omgeving, zodat ook toekomstige generaties een goed leven kunnen hebben op onze planeet.