Technical Support Engineer & Work Prep Specialist — Remote

Tect; Nederland; On-site; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

23 vakantiedagen

12 ATV-dagen

Laptop en telefoon

Ruime ontwikkelingsmogelijkheden

Goede werkomgeving

Job summary

GEA Process Engineering binnen de divisie Liquid & Powder Technologies zoekt een Technical Support Engineer / Werkvoorbereider die als spil fungeert tussen klant, field service engineers en leveranciers. Je zorgt voor soepele servicewerkzaamheden en vertaalt technische vraagstukken naar offertes.

In deze rol werk je aan service, upgrades en spare parts voor internationale klanten, bereid je bezoeken voor en onderhoud je contact met leveranciers.

Qualifications

• MBO 4- of HBO-werk- en denkniveau met technische ervaring.
• Ervaring als werkvoorbereider of technisch support engineer of vergelijkbaar.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Calculeren en opstellen van serviceoffertes, upgrades en spare parts.
• Analyseren van rapportages van field service engineers en vertalen naar oplossingen en offertes.
• Ondersteunen van field service engineers bij technische vraagstukken.
• Uitzoeken en specificeren van onderdelen en spare parts.
• Contact onderhouden met leveranciers en interne GEA-organisaties.
• Voorbereiden en coördineren van servicewerkzaamheden.
• Klantcontact over technische oplossingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte instelling

Analytisch vermogen

Nederlands

Engels

Technische ervaring

Education

MBO/HBO werk‑en denkniveau

Tools

MS Office

ERP-systeem

Job description

GEA Process Engineering binnen de divisie Liquid & Powder Technologies zoekt een Technical Support Engineer / Werkvoorbereider die als spil fungeert tussen klant, field service engineers en leveranciers. Je zorgt voor soepele servicewerkzaamheden en vertaalt technische vraagstukken naar offertes.

In deze rol werk je aan service, upgrades en spare parts voor internationale klanten, bereid je bezoeken voor en onderhoud je contact met leveranciers.