Technical Support Engineer - IoT & Fleet (Rotterdam) - Jobbird.com

Jobster; Rotterdam; Hybrid; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25–30 vakantiedagen

Pensioen met werkgeversbijdrage

Bonusregeling (3%)

Fitnessbijdrage

Reiskostenvergoeding

Opleidingsbudget

Hybride werken: 3 dagen op kantoor

Job summary

Jobster zoekt een IT-ondersteuner met 1–3 jaar ervaring om voertuigdata en klantaccounts op orde te brengen. U beheert activaties, ondersteunt SIM- en device-vraagstukken en test nieuwe features voordat klanten ze zien.

Het bedrijf biedt een hybride werkomgeving met kantoor dagen in Rotterdam of Overijssel. Een sterke IT-inzicht en zelfstandigheid zijn vereist, met vloeiend Engels als werktaal.

Qualifications

• HBO/WO in IT, informatica of vergelijkbaar vereist.
• 1-3 jaar in een technische rol (support, servicedesk, implementatie, systeembeheer) gevraagd.
• Vloeiend Engels; Nederlands, Pools of Italiaans zijn Pré als extra.
• Zeer nauwkeurig met administratie en dossiers.
• Klantgericht en zelfstandig werken; de manager zit in het Verenigd Koninkrijk.

Responsibilities

• Platform en data op orde: voertuigen en klanten correct opzetten, activaties en device/SIM-portals beheren.
• Projectwerk: fleet-uitrol (soms duizenden voertuigen) in goede banen leiden.
• 1e-lijns support op connectiviteit, SIM en device.
• Nieuwe features testen voordat klanten ze zien.
• Dagelijkse teamcall van 15 minuten met collega's in de groep.

Skills

Engels vloeiend

Klantgericht

Zelfstandig werken

Administratieve nauwkeurigheid

Education

HBO/WO IT of gelijkwaardig

Tools

CRM

Ticketing

Job description

LET OP: vloeiend Engels is een vereiste voor deze functie. Eerste aanstelling in Nederland. Een internationale ontwikkelaar van voertuigveiligheids- en IoT-technologie (connected/SaaS) lanceert zijn platform in Nederland. Jij bouwt het mee op.

Wat ga je doen?

• Platform en data op orde: voertuigen en klanten correct opzetten, activaties en device/SIM-portals beheren
• Projectwerk: fleet-uitrol (soms duizenden voertuigen) in goede banen leiden
• 1e-lijns support op connectiviteit, SIM en device
• Nieuwe features testen voordat klanten ze zien
• Dagelijkse teamcall van 15 minuten met collega's in de groep

Wat vragen we?

• Hbo/wo in IT, informatica of vergelijkbaar (vereist)
• 1-3 jaar in een technische rol (support, servicedesk, implementatie, systeembeheer)
• Sterk IT-inzicht; je pluist een onbekend probleem zelf uit
• Nauwkeurig met administratie en dossiers
• Klantgericht en zelfstandig (je manager zit in het Verenigd Koninkrijk)
• Vloeiend Engels (werktaal)
• Je woont al in Nederland en hebt werkrecht (geen sponsoring)
• Pré: Nederlands, Pools of Italiaans, ervaring met telematics/IoT/SaaS, ticketing of CRM

Wat bieden we?

• € 42.000 bruto per jaar + 8% vakantiegeld
• 25 tot 30 vakantiedagen
• Pensioen met werkgeversbijdrage
• Bonusregeling (recentelijk 3%)
• Maandelijkse fitnessbijdrage
• Reiskostenvergoeding
• Een serieus opleidingsbudget
• Hybride: 3 dagen per week op kantoor in Rotterdam of Overijssel

Salarisomschrijving

€ 3.500 per maand