Technical Support Engineer Besturingstechniek | Zwolle

PLC Banen; Zwolle; Presencial; EUR 40.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pensioenregeling

Bedrijfswagen

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Descripción de la vacante

PLC Banen in Zwolle zoekt een Technical Support Engineer Besturingstechniek bij een machinebouwer. Je behandelt eerstelijnsstoringen aan elektrotechniek en besturingssoftware en werkt veel remote.

Samen met Support- en Software Engineers analyseer je meldingen, prioriteer storingen en geef technische aanbevelingen. Er is kans op internationale klantlocaties en een informele, internationale werksfeer met een bedrijfswagen voor klantbezoeken.

Formación

• Ervaring met analyseren en oplossen van elektrotechnische en softwarematige storingen.
• Kennis van PLC’s, Siemens TIA Portal, SCADA en HMI-systemen.
• Analytische, nauwkeurige en proactieve werkwijze met klantgerichte communicatie.
• Bereidheid om incidenteel internationaal te reizen en mee te draaien in 24/7 storingsdienst.

Responsabilidades

• Storingsmeldingen prioriteren en tijdig afhandelen.
• Remote analyseren en oplossen van elektrotechnische en softwarestoringen.
• Externe partners inschakelen voor specialistische ondersteuning.
• Terugkerende storingen onderzoeken en structurele verbeteringen doorvoeren met Software Engineers.
• Klanten informeren over bevindingen, rapportages en technische aanbevelingen.
• Serviceactiviteiten vastleggen in ERP-systeem en nacalculatie/facturatie afstemmen.
• Inbedrijfstellingen op klantlocatie elektrotechnisch en softwarematig ondersteunen.

Conocimientos

PLC

Siemens TIA Portal

SCADA

HMI

Herramientas

Remote troubleshooting

Descripción del empleo

Over de functie

Bij een machinebouwer in Zwolle werk je aan de beschikbaarheid van opslag- en doseersystemen voor ingrediënten in de industriële bakkerijsector. Als Technical Support Engineer Besturingstechniek behandel je eerstelijns storingen aan elektrotechniek en besturingssoftware. Je onderzoekt meldingen, stelt prioriteiten en verhelpt problemen voornamelijk op afstand. Daarbij gebruik je jouw kennis van PLC’s, Siemens TIA Portal, SCADA en HMI om klanten gericht verder te helpen en installaties weer betrouwbaar te laten functioneren.Je werkt samen met Support- en Software Engineers en stemt servicewerkzaamheden af met de Coördinator Service & Onderhoud. Naast storingsanalyse kijk je naar terugkerende oorzaken en structurele verbeteringen. Incidenteel ondersteun je inbedrijfstellingen bij klanten, ook internationaal. Zo verdiep je jouw kennis van procesbesturing en storingspreventie. De rol past ook bij een Field Service Engineer die meer vanuit kantoor wil werken.

Functie-inhoud

• Storingsmeldingen prioriteren, coördineren en tijdig afhandelen.
• Elektrotechnische en softwarestoringen voornamelijk remote analyseren en oplossen.
• Externe partners inschakelen wanneer specialistische ondersteuning nodig is.
• Terugkerende storingen onderzoeken en structurele verbeteringen doorvoeren met Software Engineers.
• Klanten informeren over bevindingen, rapportages en technische aanbevelingen.
• Serviceactiviteiten vastleggen in het ERP-systeem en nacalculatie en facturatie afstemmen.
• Inbedrijfstellingen op klantlocatie elektrotechnisch en softwarematig ondersteunen.

Functie-eisen

• Ervaring met het analyseren en oplossen van elektrotechnische en softwarematige storingen.
• Kennis van en ervaring met PLC’s, Siemens TIA Portal, SCADA en HMI-systemen.
• Een analytische, nauwkeurige en proactieve werkwijze.
• Klant- en servicegericht communiceren in het Nederlands en Engels.
• Zelfstandig prioriteiten stellen en samenwerken met support-, software- en servicecollega’s.
• Bereidheid om incidenteel internationaal te reizen en mee te draaien in een 24/7-storingsdienst.

Aanbod

• Bruto maandsalaris tussen € 3.600 en € 4.800 (indicatie op basis van functie en ervaring)
• Salaris passend bij je ervaring en opleidingsachtergrond.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Deelname aan een pensioenregeling.
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Mogelijke winstdeling.
• Een informele werksfeer binnen een internationaal actief familiebedrijf en een bedrijfswagen voor klantbezoeken.