Technical Support Engineer

jouwtechniekbaan.nl; Maassluis; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work 2 dagen/week

Impact op wereldwijd products

Internationale werkomgeving

Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het팀

Job summary

JouwTechniekbaan.nl zoekt een Technical Support Engineer als technisch sparringpartner voor monteurs en regionale teams wereldwijd. Je analyseert systemen, lost incidents op en vertaalt details naar duidelijke instructies en trainingsmateriaal.

Je werkt samen met productontwikkeling en support, hebt ruimte om te specialiseren en levert directe impact op toekomstige generaties technische systemen op internationaal niveau.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring als engineer
• Nederlands en Engels op C1-niveau
• Affiniteit met melkveehouderij of agrarische praktijk
• Gestructureerde, planmatige en analytische werkwijze

Responsibilities

• Oplossen van complexe technische problemen met diepe diagnose en data-analyse
• Behandelen van technische incidenten, prioriteren en duidelijke opvolging richting service- en developmentteams wereldwijd
• Leveren van input voor trainingen en documentatie zodat monteurs en productspecialisten wereldwijd efficiënt en veilig kunnen werken
• Samenwerken met product development en productmanagement om oplossingen te valideren en bij te dragen aan toekomstige generaties

Skills

Data-analyse

Troubleshooting

Technische communicatie

Samenwerken in internationale teams

Nederlands (C1)

Engels (C1)

Analytisch denken

Education

HBO/WO elektrotechniek / mechatronica / werktuigbouwkunde / software engineering

Job description

Als Technical Support Engineer ben je de technische sparringpartner voor monteurs en regionale teams wereldwijd. Je duikt diep in complexe vraagstukken, zoekt de kern van het probleem en realiseert structurele oplossingen samen met productontwikkeling en servicecollega's. Op een gemiddelde werkdag analyseer je data van systemen, los je incidenten op en vertaal je technische details naar heldere instructies en trainingsmateriaal. Je werkt veel samen met andere disciplines en hebt regelmatig contact met internationale collega’s, dus zowel technisch inzicht als communicatieve vaardigheden zijn belangrijk. Er is ruimte om je te specialiseren, bij te dragen aan nieuwe productgeneraties en je technische impact direct bij klanten terug te zien.

Functie-inhoud

• Je lost complexe technische problemen op die monteurs en regionale clusters niet zelfstandig weten op, met diepgaande diagnose en data-analyse.
• Je handelt technische incidenten af, stelt prioriteiten en zorgt voor heldere opvolging richting service- en developmentteams wereldwijd.
• Je levert technische input voor trainingen en documentatie zodat monteurs en productspecialisten wereldwijd efficiënt en veilig kunnen werken.
• Je werkt samen met product development en productmanagement om oplossingen te valideren en bij te dragen aan toekomstige productgeneraties.

Functie-eisen

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding in elektrotechniek, mechatronica, werktuigbouwkunde of software engineering en minimaal vijf jaar ervaring als engineer.
• Je beheerst Nederlands en Engels op C1-niveau en schakelt makkelijk in internationale teams; af en toe reizen is geen probleem.
• Je werkt gestructureerd, planmatig en analytisch; je gaat zorgvuldig te werk en hebt oog voor detail in complexe systemen.
• Je hebt affiniteit met de melkveehouderij of agrarische praktijk en kunt makkelijk schakelen met collega’s van diverse disciplines.

Wij bieden

• Een vast arbeidscontract met flexibele werktijden en de mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken.
• Directe impact op wereldwijd gebruikte producten en de kans om mee te werken aan de volgende generatie technische systemen.
• Een internationale werkomgeving met korte lijnen naar productontwikkeling, support en trainingen, inclusief incidenteel reizen.
• Ruimte voor professionele ontwikkeling binnen een gespecialiseerd supportteam en zichtbare verantwoordelijkheid in processen.

Salarisomschrijving

€3800 - €5200 monthly

Dienstverband:

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

€3.800,- tot €5.200,-