Technical Support Analist Liften

SCB Marketing; Veenendaal; On-site; EUR 42,620 - 58,712; Full time

Benefits offered by this job

Laptop, telefoon en auto van de zaak

Opleidings- en doorgroeikansen

42 vrije dagen

Interne en externe opleidingen

Job summary

Een internationale liftenleverancier zoekt een Technical Support Analist om de betrouwbaarheid en veiligheid van liften te waarborgen. In deze rol ondersteun je monteurs bij complexe storingen, analyseer je technische data en train je collega's in technische vaardigheden. Je ontvangt een salaris tussen €3.819 en €5.261 bruto per maand en geniet van 42 vrije dagen. Daarnaast bieden we een informele werksfeer en diverse opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring met verschillende liftenmerken en storingen oplossen.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Zin om kennis over te dragen aan collega's.

Responsibilities

• Ondersteunen van monteurs bij complexe storingen en technische vragen.
• Analyseren van technische en procesmatige data.
• Trainingssessies geven voor monteurs.

Skills

Communicatievaardigheden

Didactische vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Education

Hbo-opleiding in elektrotechniek of besturingstechniek

Job description

Bij Mitsubishi Elevator Europe draait alles om veilige en betrouwbare liften. Als Technical Support Analist ben je direct betrokken bij het waarborgen van de betrouwbaarheid en de veiligheid van onze installaties. Daarbij maak je gebruik van diverse informatiesystemen om analyses en rapportages op te stellen voor het verbeteren van onderhoud methodieken en reduceren van storingen.

Onze monteurs zijn de ambassadeurs van Mitsubishi Elevator Europe B.V. Ze zorgen ervoor dat liften in kantoorpanden, appartementencomplexen en hotels veilig blijven werken. Als Technical Support Medewerker kijk je verder dan de storing van vandaag. Je onderzoekt de oorzaak, maakt rapportages en analyseert processen om structurele verbeteringen door te voeren. Je traint monteurs zowel theoretisch als on the job, zodat ze storingen beter begrijpen en zelf kunnen oplossen. Je vindt het leuk om kennis te delen en haalt energie uit het helpen van anderen.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt monteurs bij complexe storingen en technische vragen.
• Je zoekt naar het probleem achter het probleem en denkt overstijgend.
• Je maakt rapportages en analyseert technische en procesmatige data.
• Je stelt technische documentatie op, zoals handleidingen, FAQ’s en kennisbanken en beheert deze.
• Je denkt mee over verbeteringen in onderhoud en serviceprocessen.
• Je traint monteurs en ontwikkelt technische instructies.
• Je houdt vakkennis actueel en deelt die binnen de organisatie.

Wat krijg je van ons?

• Een salaris tussen €3.819 en €5.261 bruto per maand.
• 42 vrije dagen (27 dagen vakantie, 2 extra en 13 dagen ATV).
• Laptop, telefoon en auto van de zaak.
• Opleidings- en doorgroeikansen.
• Een informele sfeer met collega’s die weten wat aanpakken is.
• Voor je kinderen ontvang je een interessante studiebijdrage (van middelbare school tot hbo).
• We doen graag wat leuks, zoals de zomer en kerstborrels, een escape room, pub quiz of pizza avond en nog veel meer.

Wij zorgen voor een goed inwerktraject, waarbij je je baan en ons bedrijf goed leert kennen. Wij houden van het ontwikkelen van onze liften, maar ook van onze kennis. Wil jij je technische kennis of leidinggevende vaardigheden vergroten? Je kan kiezen uit een groot aanbod van onze in- en externe opleidingen die wij vanzelfsprekend voor je betalen.

Wat heb je nodig?

• Een hbo-opleiding in elektrotechniek of besturingstechniek.
• Ervaring met verschillende liftenmerken.
• Vakkennis van montage, afstellen, meten en storingen oplossen.
• Goede communicatie en didactische vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Zin om kennis over te dragen en collega’s verder te helpen.

Solliciteer dan direct, maar uiterlijk 12 april 2026. We nemen jouw sollicitatie meteen in behandeling. Wil je meer weten? Bel, app of mail Angela Everts, (Recruitment Adviseur) 06-34505637 of [e-mail]. Een motivatie is fijn, maar niet noodzakelijk. Wij gaan graag met jou persoonlijk in gesprek om te horen wat jij zoekt en wat wij kunnen bieden.