Tech & Sales Support Specialist | e-mobility

JR Netherlands; Utrecht; On-site; EUR 30.000 - 40.000; Full time

Job summary

Een groeiende organisatie in de wereld van speed pedelecs zoekt een servicegerichte kandidaat die als schakel fungeert tussen dealers in Europa en teams in Nederland en Taiwan. In deze rol ondersteun je dealers bij technische vragen en garanties, verwerk je bestellingen en denk je mee over procesverbetering. Een affiniteit met techniek en fietsen is gewenst, maar ervaring in de fietsbranche is geen vereiste.

Qualifications

• Affiniteit met techniek en/of fietsen is gewenst.
• Kennis of ervaring met e-bikes is een plus.
• Geen ervaring in de fietsbranche vereist.

Responsibilities

• Ondersteunen van dealers bij technische vragen en garanties.
• Orderverwerking en klantgerichte ondersteuning.
• Werken met ERP (Afas) en meedenken over procesverbetering.

Skills

Servicegerichte houding

Klantgerichte houding

Affiniteit met techniek

Oog voor detail

Teamplayer mentaliteit

Tools

ERP (Afas)

Job description

In deze rol ben jij de schakel tussen onze dealers in Europa en de teams in Nederland en Taiwan. Je helpt bij technische vragen, garantieafhandeling en het verwerken van bestellingen. Geen dag is hetzelfde – en je leert alles over de innovatieve wereld van speed pedelecs.

• Ondersteunen van dealers bij technische vragen en garanties
• Orderverwerking en klantgerichte ondersteuning
• Werken met ERP (Afas) en meedenken over procesverbetering
• Samenwerken met internationale teams

? Wat jij meebrengt:

• Service- en klantgerichte houding
• Affiniteit met techniek en/of fietsen
• Oog voor detail en een teamplayer mentaliteit

? Locatie: Nederland (met internationale scope)

? Affiniteit met e-bikes is mooi meegenomen, ervaring in de fietsbranche is geen must!

? Klaar om jouw service skills in te zetten in een groeiende en duurzame industrie? Reageer vandaag nog!