teamleider verkoopbinnendienst Heerenveen

Omrin; Heerenveen; On-site; EUR 48,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao Grondstoffen, Ener

28,5 vakantiedagen (fulltime)

Persoonlijk arbeidsvoorwaardenbudget 時

Resultaatafhankelijke uitkering

Pensioenregeling ABP 70%

Korting sportabonnement

Zekerheid van arbeidsvoorwaarde: jaar-

Job summary

Omrin Bedrijfsafval zoekt een teamleider verkoopbinnendienst die vijf medewerkers aanstuurt en samen vertaalbare doelen omzet en klanttevredenheid waarborgt. Je stemt teamplannen en prioriteiten af met de manager bedrijfsafval en zet in op groei en digitalisering.

Je werkt op Ecopark De Wierde in Heerenveen en rapporteert aan de manager bedrijfsafval. Je combineert leiderschap met commerciële aandacht en ervaring in online marketing en AI.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of bedrijfskundige richting.
• Minimaal vijf jaar relevante ervaring in een commerciële omgeving, waarvan minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring.
• Ervaring op het gebied van online marketing en AI.
• Leidinggeven: je geeft richting, coacht medewerkers en stimuleert hun ontwikkeling.
• Klantgerichtheid: je begrijpt klantvragen en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling.
• Plannen en organiseren: je stelt prioriteiten, maakt haalbare plannen en bewaakt de voortgang.
• Probleemanalyse: je herkent knelpunten, onderzoekt oorzaken en komt met verbeteringen.
• Initiatief en verbeteren: je ziet kansen, neemt initiatief en brengt veranderingen in de praktijk.

Responsibilities

• Opstellen van het teamplan, bepalen en afstemmen van prioriteiten en verdelen van verantwoordelijkheden.
• Coachen van medewerkers en voeren van voortgangs-, functionerings- en ontwikkelgesprekken.
• Analyseren en verbeteren van processen en implementeren van nieuwe werkwijzen en digitalisering.
• Actueel houden van prijslijsten en abonnementsvormen en waar nodig zelf uitvoeren van verkoopbinnendiensttaken, zoals offertes, orders en klantvragen behandelen.
• Bepalen van doelen, aanpak en planning voor projecten, marktonderzoek en (marketing)campagnes en bewaken van voortgang en risico’s.
• Aandragen van content voor social media en het inrichten van het online klantportaal.
• Toezien op kwaliteit, veiligheid en milieu (KAVM) en naleving van procedures.

Skills

Leidinggeven

Klantgerichtheid

Plannen en organiseren

Probleemanalyse

Initiatief

Online marketing

AI-ervaring

Commerciële ervaring

Leidinggevende ervaring

Education

HBO-werk- en denkniveau in commerciële of bedrijfskundige richting

Job description

Het is maandagochtend en je begint de week met je team verkoopbinnendienst. Tijdens het teamoverleg bespreken jullie de lopende klantvragen, openstaande offertes en de voortgang van de verkoopresultaten. Samen bepalen jullie de prioriteiten voor de komende dagen. Jij zorgt voor overzicht, duidelijke afspraken en een goede verdeling van de werkzaamheden.

Later die week overleg je met één van de accountmanagers, de planning en de manager bedrijfsafval over een nieuwe campagne. Je bespreekt met een medewerker hoe de orderadministratie slimmer ingericht kan worden en kijkt samen met je team naar mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren. Zo combineer je het aansturen en ontwikkelen van medewerkers met het verbeteren van processen en het realiseren van projecten. Daardoor zie je hoe je team zich ontwikkelt, processen verbeteren en jullie samen mooie resultaten behalen.

Wat je doet als teamleider verkoopbinnendienst:

Als teamleider verkoopbinnendienst geef je leiding aan vijf medewerkers binnen Omrin Bedrijfsafval. Je vertaalt de koers naar een teamplan met heldere doelen en prioriteiten. Je zorgt voor een betrouwbare commerciële en administratieve dienstverlening, tevreden klanten en een team dat zich blijft ontwikkelen. Je rapporteert aan de manager bedrijfsafval. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Opstellen van het teamplan, bepalen en afstemmen van prioriteiten en verdelen van verantwoordelijkheden.
• Coachen van medewerkers en voeren van voortgangs-, functionerings- en ontwikkelgesprekken.
• Analyseren en verbeteren van processen en implementeren van nieuwe werkwijzen en digitalisering.
• Actueel houden van prijslijsten en abonnementsvormen en waar nodig zelf uitvoeren van verkoopbinnendiensttaken, zoals offertes, orders en klantvragen behandelen.
• Bepalen van doelen, aanpak en planning voor projecten, marktonderzoek en (marketing)campagnes en bewaken van voortgang en risico’s.
• Aandragen van content voor social media en het inrichten van het online klantportaal.
• Toezien op kwaliteit, veiligheid en milieu (KAVM) en naleving van procedures.

Met jou halen we alles eruit:

Samen de wereld een stukje mooier maken, dat is waar het bij Omrin allemaal om draait. Naar een circulaire economie zonder afval, want voor ons is afval simpelweg een grondstof voor iets nieuws. Samen vormen we Omrin en daar zijn we trots op.

Je werkt op Ecopark De Wierde in Heerenveen en hebt veel contact met accountmanagement, planning, manager bedrijfsafval, coördinatoren en interne deskundigen. Samen zorgen jullie voor een goede dienstverlening aan onze klanten.

Wat breng je mee?

Je werkt op Ecopark De Wierde in Heerenveen en hebt veel contact met accountmanagement, planning, manager bedrijfsafval, coördinatoren en interne deskundigen. Samen zorgen jullie voor een goede dienstverlening aan onze klanten. Verder beschik je over:

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of bedrijfskundige richting
• Minimaal vijf jaar relevante ervaring in een commerciële omgeving, waarvan minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring.
• Ervaring op het gebied van online marketing en AI.
• Leidinggeven: je geeft richting, coacht medewerkers en stimuleert hun ontwikkeling.
• Klantgerichtheid: je begrijpt klantvragen en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling.
• Plannen en organiseren: je stelt prioriteiten, maakt haalbare plannen en bewaakt de voortgang.
• Probleemanalyse: je herkent knelpunten, onderzoekt oorzaken en komt met verbeteringen.
• Initiatief en verbeteren: je ziet kansen, neemt initiatief en brengt veranderingen in de praktijk.

Dit hebben we voor jou:

Bij ons krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, jezelf te ontwikkelen en zichtbaar bij te dragen aan een duurzamere wereld.

• Een salaris tussen € 4.274,00en € 6.005,00bruto per maand op fulltime basis, conform schaal J van de cao Grondstoffen, Energie en Omgeving – services.
• Minimaal 28,5 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband, 13,5% persoonlijk arbeidsvoorwaardenbudget en een resultaatafhankelijke uitkering.
• Wij vinden het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen, op werkgebied, maar ook op persoonlijk vlak.
• Uitstekende pensioenregeling; wij dragen 70% bij via ABP.
• Korting op je sportabonnement, korting op én een tegemoetkoming in je aanvullende zorgverzekering.
• Een jaarcontract, met bij goed functioneren uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

De selectie bestaat uit twee gespreksrondes:

• Een gesprek met de manager bedrijfsafval en de HR-adviseur.
• Een gesprek met de directeur Commercie & Logistiek en één van de medewerkers.
• Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure.

Solliciteren kan t/m zondag 22 november.

Bij Omrin willen we de wereld elke dag een beetje schoner en duurzamer maken. Dit begint bij een professionele organisatie die koers kiest en koers houdt. Aan ons management de uitdaging om een omgeving te creëren waarin het fijn werken is, waarin we onze doelen behalen én het beste in elkaar naar boven halen.