Teamleider secretariaat

IKNL; Utrecht; Hybrid; EUR 39,000 - 55,000; Part time

Benefits offered by this job

NS-Business Card

Thuiswerken mogelijk

Laptop en telefoon

Vakantie-/eindejaarsuitkering

Job summary

IKNL zoekt een Teamleider Secretariaat om het secretaatteam van 13 secretaresses aan te sturen, processen te verbeteren en werkwijzen te standaardiseren. Je werkt aan AFAS CRM en coördineert secretariële ondersteuning in Utrecht en Leiden.

De rol vraagt HBO-niveau en ruime leidinggevende ervaring, met affiniteit voor veranderprocessen en stakeholdermanagement binnen het DICA-IKNL fusiecontext.

Qualifications

• Situational leiderschap en coaching van secretaresses.
• Organisatiebrede secretariële ondersteuning coördineren en werkbelasting balanceren.
• Afspraken maken met andere afdelingen over secretariële ondersteuning.

Responsibilities

• Begeleiden en coachen van secretaresses in professionele ontwikkeling en samenwerking.
• Zorgen voor organisatiebrede secretariële ondersteuning en afstemming van werkwijzen.
• Afstemming met andere afdelingen over secretariële ondersteuning en processen.

Skills

Leidinggeven aan secretaresses

Veranderprocessen aansturen

CRM AFAS kennis

Secretariële ondersteuning coördineren

Education

HBO-niveau + leidinggevende ervaring

Tools

AFAS CRM

Job description

Kun jij werkprocessen verbeteren en duidelijkheid geven over prioriteiten? En ben jij een veerkrachtige leidinggevende die zorgt voor een positieve werksfeer? Dan zoeken wij jou.

Teamleider secretariaat
28 - 36 uur per week
Utrecht

Als teamleider secretariaat stuur, verbind en professionaliseer je het secretariaatsteam, dat bestaat uit 13 secretaresses. Je zorgt voor duidelijkheid over de ondersteuning die geboden wordt, verbetert processen en implementeert eenduidige werkwijzen. Ook werk je samen met collega’s bij DICA om gezamenlijke processen en werkwijzen af te stemmen in voorbereiding op de juridische fusie. Als teamleider ben je gemakkelijk benaderbaar en breng je rust en overzicht in de veelheid aan werkzaamheden.

De functie

• situationeel leidinggeven en coachen van secretaresses inprofessionele ontwikkeling en onderlinge samenwerking
• zorgen voororganisatiebrede secretariële ondersteuning, waarbij je verzoeken weegt en de werkbelasting in balans houdt
• maken van afspraken met andere afdelingen over secretariële ondersteuning
• bijdragen aan de doorontwikkeling van het CRM (AFAS) en werkwijzen verduidelijken voor accounthouders voor het stakeholdermanagement, zodat DICA-IKNL een overzicht heeft van relevante organisaties, contactpersonen en contracten
• ontwikkelen en optimaliseren van relevante werkprocessen en deze implementeren in het team en IKNL-breed
• vakkennis op hbo-niveau aangevuld met ruime ervaring, bij voorkeur ookin leidinggeven
• affiniteit met de aansturing van veranderprocessen
• kennis van de werkprocessen en inzicht in vakinhoudelijke ontwikkelingen in secretariële ondersteuning
• daadkracht met empathie en tact

Wij bieden

• de kans om met een team van gemotiveerde secretaresses te bouwen aan optimale ondersteuning
• afwisselend werk in een collegiaal team binnen een organisatie die continu in beweging is
• een jaarcontract met mogelijkheid tot verlenging naar onbepaalde tijd
• een functie ingedeeld in functieschaal 50 (salaris afhankelijk vanopleiding en ervaring: van € 3.463 tot € 4.914 op basis van een 36-urige werkweek)
• primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Ziekenhuizen, inclusief een volle maand vakantietoeslag en eindejaarsuitkering
• de mogelijkheid deels thuis te werken, naast aanwezigheid op locatie inUtrecht (IKNL) enLeiden (DICA)
• een werklaptop en -telefoon, en een ingerichte thuiswerkplek (bureau, stoel) op leenbasis
• volledige reiskostenvergoeding d.m.v. een NS-Business Card

Over DICA en IKNL

Stichting Dutch Institute for Clinical Auditing (DICA) en het Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL) zijn per 1 januari 2026 bestuurlijk gefuseerd. Een juridische fusie staat gepland in 2027. Samen bouwen DICA en IKNL aan een onafhankelijk kennisinstituut dat met zorgdata en wetenschap bijdraagt aan betere, doelmatigere en duurzamere zorg. Door de bundeling van de kwaliteitsregistraties van DICA en de Nederlandse Kankerregistratie (NKR) van IKNL willen we uitgroeien tot hét toonaangevende (inter)nationale instituut voor datagedreven zorgverbetering. Vanuit nauwe samenwerking met zorgprofessionals, patiënten, ziekenhuizen, verzekeraars, beleidsmakers en andere partners werkt DICA–IKNL aan een toekomst waarin data het verschil maken voor de kwaliteit van zorg en leven.

Over IKNL

Bij IKNL werken we elke dag aan één doel: de impact van kanker verminderen. Dat doen we door betrouwbare en onafhankelijke informatie over kanker beschikbaar te maken. Informatie gebaseerd op de Nederlandse Kankerregistratie (NKR), waarmee we al meer dan 35 jaar zicht bieden op het hele zorgpad: van preventie en diagnose tot behandeling, kwaliteit van leven en palliatieve zorg. Die inzichten brengen we op tafel voor zorgverleners, onderzoekers, beleidsmakers én patiënten – onder andere via kanker.nl, een website die we samen met KWF en NFK mogelijk maken.

Met ruim 500 collega’s op meerdere locaties in Nederland bieden we een inclusieve, diverse en toegankelijke werkomgeving waarin jouw unieke talent telt.

Over DICA

Bij DICA (Stichting Dutch Institute for Clinical Auditing) verzamelen we data over patiënten, behandelingen en complicaties met onze 26 kwaliteitsregistraties. DICA is hiermee de grootste organisatie op het gebied van kwaliteitsregistraties.

Door deze data te analyseren en de uitkomsten overzichtelijk te presenteren in onze dashboards zien zorgprofessionals hoe zij presteren ten opzichte van anderen. We bespreken de uitkomsten ook met hen tijdens de zogenaamde spiegelsessies. Zo stimuleren wij het leren van elkaar én weten zorgprofessionals hoe zij de kwaliteit van zorg kunnen verbeteren.

Bij DICA werken mensen met uiteenlopende achtergronden; geneeskunde, sociale wetenschappen, gezondheidswetenschappen en (medische) informatiekunde. Allemaal met een groot hart voor de zorg!

Solliciteren

Je kunt je sollicitatiebrief en cv tot en met 31 augustus 2026 insturen via de sollicitatieknop onderaan deze vacature.

Voor meer informatie over de vacature kun je vanaf 5 augustus contact opnemen met Akke Albada, 06 18 41 86 67, [e-mail].

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld.Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. De eerste ronde sollicitatiegesprekken is op dinsdag 8 september tussen 11 en 15 uur. De tweede ronde sollicitatiegesprekken is op dinsdag 15 september tussen 14 en 17 uur.

Wij vinden de veiligheid en bescherming van onze data en collega's belangrijk. Daarom vragen we om een VerklaringOmtrentGedrag (VOG) als je bij ons komt werken. De kosten voor de VOG vergoedt IKNL. Daarnaast kan er sprake zijn van pre-screening opsociale media en/of een assessment.