An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.
Trigion in Schiedam zoekt een hoofdcentralist om meldingen vanuit de meldkamer af te handelen. Je werkt in dag-, avond- of nachtdiensten en ondersteunt de beveiligers bij hun taken. Je krijgt een uitdagende rol in een dynamische werkomgeving en bent verantwoordelijk voor prioriteitstelling en incidentbeheer.
Je krijgt een aantrekkelijk salaris tussen de €18,11 en €21,81 per uur, afhankelijk van ervaring, en diverse voordelen zoals een pensioenregeling en ontwikkelingsmogelijkheden. Ook werk je in een gezellig team dat aandacht heeft voor jouw gezondheid.
Van inbraakalarmen tot brandmeldingen: jouw rol is super veelzijdig! Samen met fijne collega’s handel je diverse meldingen zorgvuldig af.
185 miljoen. Zoveel meldingen komen er per jaar binnen op onze meldkamer. In de meeste gevallen beoordeelt ons systeem zelf of een alarm terecht is, stuurt het automatisch surveillanten aan en verzendt het berichten naar klanten. De overige ruim 9 miljoen? Die pakken jij en je collega’s op! Van inbraakalarmen in bedrijfspanden en brandalarmen in woningen. Tot meldingen van overvallen en vechtpartijen in een winkel.
Als hoofdcentralist werk jij dus in het kloppende hart van onze organisatie. Je inventariseert de meldingen en stelt prioriteiten. Daarvoor gebruik je verschillende hulpmiddelen, zoals camera- en inluistersystemen. Je bepaalt welke acties nodig zijn, zodat je de veiligheid op locatie kunt waarborgen. Zo stuur je onze eigen beveiligers op de melding af. Of schakel je de hulpdiensten in, wanneer je bijvoorbeeld geluiden van agressie hoort.
Jouw dagen zitten vol afwisseling! Als hoofdcentralist werk je in dag-, avond- of nachtdiensten. Dit doe je in teamverband. Wat jouw functie - naast het afhandelen van meldingen - nóg afwisselender maakt? Je bent ook de telefoondienst voor bedrijven die incidenten, calamiteiten, schades of storingen melden. Volgens de procedure schakel jij hulpdiensten, BHV of installateurs in.
Daarnaast krijg jij als hoofdcentralist de tijd en ruimte om te focussen op de ontwikkeling van je collega’s. Andere voordelen daarvan voor jou? Elke dag komen er nieuwe uitdagingen op je pad. Samen met de teams zorg jij dat de beveiligingswerkzaamheden verlopen volgens de richtlijnen én de wensen van de organisatie. Bovendien zorg je voor een optimale planning en houd je de sollicitatie- en beoordelingsgesprekken.
Een drukke en hectische omgeving? Daar krijg jij juist energie van! Je houdt het hoofd koel en kunt goed schakelen tussen verschillende meldingen. Met jouw onderzoekend vermogen achterhaal je welke acties je moet nemen en daarbij houd je altijd rekening met het belang de klant. Ook heb je goede communicatieve vaardigheden, werk je graag in teamverband en ben je beschikbaar voor zowel dag- als avond- en nachtdiensten.
Ben je in de afgelopen 8 jaar in aanraking geweest met politie of justitie? Houd er rekening mee dat een politiescreening onderdeel uitmaakt van de sollicitatieprocedure. Natuurlijk begeleiden we je hierin.