Teamleider Commerciële Binnendienst

Isero B.V.; Sneek; On-site; EUR 39,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.500-€4.300 bruto p/mo

Werken bij de grootste ijzerwarengroth

Arbeidsovereenkomst met uitzicht op VM

Interne opleidingstraject (Spijkeracad

Korting op producten

Extra verlofuren bij niet-ziekdagen

Enthousiaste collega's

Training op maat om door te groeien

Teamgevoel en bedrijfsuitjes

Job summary

Isero B.V. zoekt een Teamleider die de dagelijkse aansturing van de Commerciële Binnendienst op zich neemt. Je team van 8 collega’s rekent op jouw steun, overzicht en vakkennis, en jij verdeelt het werk zodat niets ligt.

Je bewaakt offertes en online bestellingen en ondersteunt de buitendienst waar nodig. Daarnaast lever je zelf actief bij aan klantadvies, verwerking van orders en het verhogen van klanttevredenheid, omzet en marge.

Qualifications

• Ruime aantoonbare ervaring in commerciële functies zoals Medewerker Binnendienst of Telefonisch Verkoper.
• Kennis van de ijzerwarenbranche, bouwmaterialen of gereedschappen.
• Klanten op de eerste plaats zetten, communicatief sterk en overtuigend.
• Motivator die graag helpt en kennis deelt.
• Doorzetter met flexibele houding en creativiteit.
• 100% inzet en humor; samenwerking met team en klanten.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing van de Commerciële Binnendienst.
• Coördineren mailstromen en telefonisch verkeer met klanten en collega’s.
• Afhandelen, opstellen en opvolgen van offertes / calculaties.
• Inzetten van kennis en ervaring bij interne en externe vraagstukken.

Skills

Commerciële ervaring

Klantgericht

Communicatief sterk

Motiverend

Flexibele houding

Doorzetter

Creatief

Job description

Het belangrijkste onderdeel van je rol als Teamleider is de coördinatie van de afdeling. Het team van 8 collega’s kan rekenen op jouw steun, kennis en ervaring. Je behoudt het overzicht van de dagelijkse gang van zaken, verdeelt het werk binnen het team en zorgt dat er niks blijft liggen. Daarnaast houd je inzichtelijk hoeveel offertes er uitstaan en welke (online) bestellingen er binnenkomen. Collega’s van de buitendienst ondersteun je bij het verwerken van vraagstukken of opdrachten voor klanten.

Natuurlijk draai je zelf ook mee in de dagelijkse gang van zaken. Bestaande en nieuwe klanten worden door jou en je team voorzien van de juiste adviezen en hulp. Orders die binnenkomen worden direct verwerkt in de administratie zodat klanten hier nooit lang op hoeven wachten. Daarnaast werk je mee aan het verhogen van klanttevredenheid, omzetgroei en margeverbetering. Je werkt samen met en rapporteert aan de Regiomanager Sales.

De belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Dagelijkse aansturing van de Commerciële Binnendienst

• Coördineren mailstromen en telefonisch verkeer met klanten en collega’s

• Afhandelen, opstellen en opvolgen van offertes / calculaties

• Inzetten van kennis en ervaring bij zowel interne als externe vraagstukken

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van €3.500-€4.300 bruto p/maand o.b.v. een 40-urige werkweek

• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland

• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract

• Interne opleidingstraject bij onze Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ vakopleiding)

• Je krijgt korting op onze producten

• Extra verlofuren bij niet-ziekdagen

• Enthousiaste collega’s die jou met plezier wegwijs maken

• Training op maat zodat jij kan doorgroeien naar een functie als Accountmanager of Vestigingsleider

• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht. Wij doen graag méér voor jou!

• Ruime aantoonbare ervaring in een commerciële functie als bijvoorbeeld Medewerker Binnendienst of Telefonisch Verkoper

• Kennis van onze ijzerwarenbranche, bouwmaterialen of gereedschappen

• Voorbeelden waaruit blijkt dat jij klanten op de eerste plaats zet, communicatief sterk bent én goed bent in mensen overtuigen en betrekt bij onze doelen

• Je bent een motivator die graag helpt en kennis deelt

• Bij ons slaag je als jij een echte doorzetter bent, een flexibele houding hebt én creatief bent

• 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar

Over Ons

Isero en Polvo zijn twee technische groothandels met ruim 120 vestigingen door heel Nederland. Met gespecialiseerde afdelingen en vakkennis helpen wij dagelijks onze klanten. Wij geloven dat je verder komt door kennis te delen en elkaar te helpen. Zo groeien we samen: als collega’s, als organisaties en als partner voor onze klanten.

Wij vinden het belangrijk dat iedereen gelijke kansen krijgt.
Wij kijken daarbij naar competenties en vaardigheden die passen bij de functie.

Ons sollicitatieproces bestaat uit:

• Een eerste beoordeling van je profiel

• Twee sollicitatiegesprekken