Teamlead / Senior Procesbeschrijver

OverheidZZP; Den Haag; Hybrid; EUR 90,000 - 125,000; Full time

Job summary

OverheidZZP zoekt een teamlead en senior procesbeschrijver om een team van procesbeschrijvers aan te sturen en bedrijfs- en werkprocessen te analyseren en vast te leggen. U werkt samen met diverse stakeholders om een uniforme en efficiënte werkwijze te realiseren.

U vervult een sleutelrol binnen DOSCO, met focus op informatiehuishouding en IGW/IGO. Er is ruimte voor hybride werken en locatie Utrecht/Kromhout Kazerne als standplaats.

Qualifications

• WO/HBO-opleiding in bedrijfskunde/IT of gelijkwaardig.
• Aantoonbaar inzicht in bedrijfs- en werkprocessen.
• Ervaring met stakeholder management en advisering.

Responsibilities

• Leiden van een team van 10-20 procesbeschrijvers; Relatiemanagement met stakeholders; Afstemming met LSO DOO voor DOSCO; Analyseren van bestaande processen; Verzamelen van informatie via interviews/workshops; Documenteren van processen in rapporten en software.

Skills

Communicatief vaardig

Organisatiesensitief

Stressbestendig

Analytisch

Besluitvaardig

Resultaatgericht

Education

WO/HBO opleiding in bedrijfskunde/IT of gelijkwaardig

Tools

MS Office

Aris

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat als teamlead en senior procesbeschrijver een team aansturen, bedrijfs- en werkprocessen analyseren, optimaliseren en vastleggen, en met diverse stakeholders samenwerken om een uniforme, effectieve werkwijze te realiseren.

Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) is een van de hoofdorganisaties binnen het Nederlandse Ministerie van Defensie, verantwoordelijk voor de facilitaire, logistieke, medische en personele ondersteuning van de gehele krijgsmacht (marine, landmacht, luchtmacht en marechaussee). Met meer dan 10.000 medewerkers (militairen en burgers) zorgt DOSCO ervoor dat operationele eenheden zich kunnen focussen op hun inzet, zowel in Nederland als op uitzending/inzet.

Je bent onderdeel van het team van de Liaison officer (LSO)/projectleider van Defensie Open op Orde (DOO) voor DOSCO. Het programma DOO geeft uitvoering aan inrichtingsprincipes in de Defensievisie 2035 door als Defensieorganisatie 'Transparant en zichtbaar in een betrokken samenleving te zijn' en door 'het Verbeteren en bereiken van een gezaghebbende informatiepositie'. Dit laatste wordt bereikt door een goede informatiehuishouding, als backbone van de Defensieorganisatie en daarmee een randvoorwaarde voor Informatie Gestuurd Werken (IGW) en Informatie Gestuurd Optreden (IGO) DOSCO.

Een goede vastlegging van de bedrijfs- en werkprocessen is rand voorwaardelijk om een goede informatiehuishouding te realiseren. De procesbeschrijvers richten zich op het vastleggen van deze processen waar die binnen de staven en bedrijven van DOSCO ontbreken, dan wel deels ontbreken of niet meer actueel zijn. Het doel van de vastlegging is om een eenduidige en uniforme basis te creëren waarmee de organisaties effectief en efficiënt aan het werk kunnen. De werkzaamheden kunnen binnen heel DOSCO plaatsvinden.

Werkzaamheden

• Het leidinggeven aan een team van 10-15 procesbeschrijvers;
• Relatiemanagement met de stakeholders in de organisatie van DOSCO;
• Afstemming met de LSO team DOO voor DOSCO;
• Het analyseren van bestaande processen;
• Het verzamelen van informatie door middel van interviews en workshops;
• Het documenteren van processen in begrijpelijke en gestructureerde rapporten en in de voorgeschreven software.

Typische Taken Zijn

• Het leidinggeven aan een team van 10-15 procesbeschrijvers;
• Relatiemanagement met de stakeholders in de organisatie van DOSCO;
• Afstemming met de LSO team DOO voor DOSCO;
• Het analyseren van bestaande processen;
• Het verzamelen van informatie door middel van interviews en workshops;
• Het documenteren van processen in begrijpelijke en gestructureerde rapporten en in de voorgeschreven software.

Daarnaast Is Het Essentieel

• Om samen te werken met diverse belanghebbenden, zoals specialisten, IT deskundigen en management;
• Om ervoor te zorgen dat de processen aansluiten bij de behoeften en doelstellingen van de organisatie, maar vooral de actuele praktijk weergeven.

Deze functie vereist een diepgaand inzicht in de processen van organisaties, waarbij niet alleen de stappen van het proces, maar ook de betrokken activiteiten, verantwoordelijkheden en de ICTondersteuning aan bod komen. Het doel is om een eenduidige en uniforme basis te creëren waarmee organisatie en medewerkers effectief en efficiënt aan het werk kunnen.

Standplaats

Kromhout Kazerne Utrecht (op locatie)

Beschikbaarheid

• Hybride werken behoort tot de mogelijkheden, kandidaat is minimaal 3 dagen fysiek aanwezig op de locatie.

Eisen

• Dienstverband: ZZP (of detachering)
• Aantoonbaar Afgeronde WO/HBO opleiding in de richting bedrijfskunde, IT, commerciële economie, humanresources of gelijkwaardig.
• Minimaal 5 jaar ervaring als project- of operationeel manager van een team van 10-20 FTE;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied adviseren en analyseren van behoeften/taken van klanten;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen grote, complexe organisaties in de afgelopen 5 jaar.
• Aantoonbare ervaring met relatiebeheer en stakeholder management;
• Aantoonbare ervaring met werken in wisselende- en verschillende omgevingen van klanten/organisaties met veel medewerkers, met verschillende achtergronden en opleiding niveaus;
• Aantoonbare ervaring met het werken binnen corporate systemen en IT applicaties;
• Aantoonbaar inzicht in de processen van een organisatie.
• Kandidaat heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift C2.

Wensen

• Opleidingen en trainingen op het gebied van leidinggeven/projectmanagement;
• Opleiding op het gebied van Business analyse/processen. (BPMN 2.0, CMMN).
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring in het leveren van resultaten in wisselende omgevingen;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring binnen bedrijven waar processen en procedures de basis vormen voor de dagelijkse werkzaamheden;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het aansturen/trainen van collega’s;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met procesmodeleermethoden en architectuur frameworks.
• Ervaring met MS Office;
• Ervaring met het vastleggen van processen in Aris of andere procesvastleggings-software;
• Kennis van een of meer specifieke werkgebieden:
• IT en Data;
• Logistiek en Transport;
• HR diensten;
• Gezondheidszorg;
• Onderwijs.

Competenties

• Communicatief vaardig;
• Organisatiesensitief;
• Stressbestendig;
• Analytisch;
• Besluitvaardig;
• Resultaatgericht.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, optie tot verlengen: Ja (duur niet gespecificeerd)

Gespreksdatum: Gespreksrondes zijn in week 43 (woensdag 21 en donderdag 22 oktober)

Dienstverband: ZZP (of detachering)

Over de opdrachtgever

Het Ministerie van Defensie is verantwoordelijk voor de bescherming van de nationale veiligheid en belangen van Nederland. Het ministerie is belast met het verdedigen van het grondgebied, het bijdragen aan vrede, vrijheid en veiligheid in de wereld, en het leveren van ondersteuning bij rampen en crises. Defensie draagt zorg voor de krijgsmacht en zet zich in voor een veilig en stabiel Nederland en internationale veiligheid.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.