Teamlead / Procesbeschrijver Sr.

BlueTrail; Utrecht; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

DOSCO zoekt een teamlead en senior procesbeschrijver die het team van 10-15 procesbeschrijvers aanstuurt en prioriteiten stelt voor bedrijfs- en werkprocessen. Je werkt aan vastleggingen die richting geven aan IGW/IGO en informatiemanagement.

Je verzamelt informatie via interviews en workshops, documenteert processen in gestandaardiseerde rapporten en werkt nauw samen met IT en management om de organisatie efficiënt en effectief te laten opereren.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in leidinggeven aan teams.
• Sterke vaardigheden in procesbeschrijven en IGW/IGO.
• Ervaring met interviews en workshops om informatie te verzamelen.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van 10-15 procesbeschrijvers.
• Relatiemanagement met stakeholders in DOSCO.
• Afstemming met de LSO team DOO voor DOSCO.
• Analyseren van bestaande processen.
• Verzamelen van informatie via interviews en workshops.
• Documenteren van processen in duidelijke rapporten en voorgeschreven software.
• Samenwerken met IT-specialisten en management.
• Zorgdragen dat processen aansluiten bij behoeften en actuele praktijk.

Job description

Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) is een van de hoofdorganisaties binnen het Nederlandse Ministerie van Defensie, verantwoordelijk voor de facilitaire, logistieke, medische en personele ondersteuning van de gehele krijgsmacht (marine, landmacht, luchtmacht en marechaussee). Met meer dan 10.000 medewerkers (militairen en burgers) zorgt DOSCO ervoor dat operationele eenheden zich kunnen focussen op hun inzet, zowel in Nederland als op uitzending/inzet.

Je bent onderdeel van het team van de Liaison officer (LSO)/projectleider van Defensie Open op Orde (DOO) voor DOSCO. Het programma DOO geeft uitvoering aan inrichtingsprincipes in de Defensievisie 2035 door als Defensieorganisatie 'Transparant en zichtbaar in een betrokken samenleving te zijn' en door 'het Verbeteren en bereiken van een gezaghebbende informatiepositie'. Dit laatste wordt bereikt door een goede informatiehuishouding, als backbone van de Defensieorganisatie en daarmee een randvoorwaarde voor Informatie Gestuurd Werken (IGW) en Informatie Gestuurd Optreden (IGO) DOSCO.

Een goede vastlegging van de bedrijfs- en werkprocessen is rand voorwaardelijk om een goede informatiehuishouding te realiseren. De procesbeschrijvers richten zich op het vastleggen van deze processen waar die binnen de staven en bedrijven van DOSCO ontbreken, dan wel deels ontbreken of niet meer actueel zijn. Het doel van de vastlegging is om een eenduidige en uniforme basis te creëren waarmee de organisaties effectief en efficiënt aan het werk kunnen. De werkzaamheden kunnen binnen heel DOSCO plaatsvinden.

De teamlead en senior procesbeschrijver is verantwoordelijk voor de planning en inzet van het team van procesbeschrijvers DOSCO. Zelf is zij/hij verantwoordelijk voor het in kaart brengen, analyseren, optimaliseren en vastleggen van prioriteit bedrijfs- en werkprocessen, die vooral bij de Staf van DOSCO worden beheerd.

Typische taken zijn:

• Het leidinggeven aan een team van 10-15 procesbeschrijvers;
• Relatiemanagement met de stakeholders in de organisatie van DOSCO;
• Afstemming met de LSO team DOO voor DOSCO;
• Het analyseren van bestaande processen;
• Het verzamelen van informatie door middel van interviews en workshops;
• Het documenteren van processen in begrijpelijke en gestructureerde rapporten en in de voorgeschreven software.
• Daarnaast is het essentieel:
• Om samen te werken met diverse belanghebbenden, zoals specialisten, IT deskundigen en management;
• Om ervoor te zorgen dat de processen aansluiten bij de behoeften en doelstellingen van de organisatie, maar vooral de actuele praktijk weergeven.

Deze functie vereist een diepgaand inzicht in de processen van organisaties, waarbij niet alleen de stappen van het proces, maar ook de betrokken activiteiten, verantwoordelijkheden en de ICT-ondersteuning aan bod komen. Het doel is om een eenduidige en uniforme basis te creëren waarmee organisatie en medewerkers effectief en efficiënt aan het werk kunnen.