Teamlead Central Operations

DHL eCommerce Nederland; Utrecht; On-site; EUR 42,463 - 60,598; Full time

Benefits offered by this job

23 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Vrijekeuzebudget

Reiskostenvergoeding

Gecertificeerd inwerktraject

Opleidings- en trainingsmogelijkheden

Doorgroeikansen

Aandacht voor vitaliteit en gezondheid

Job summary

Een vooruitstrevend logistiekbedrijf zoekt een Teamlead Central Operations die een team van specialisten aanstuurt en zorgt voor optimale inzet van sorteerhubs. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van operationele processen en het coachen van je team. Je werkt met data om inzichten te verkrijgen en beslissingen te nemen die de efficiëntie verhogen. Dit is een kans om impact te maken in een dynamische omgeving, terwijl je bijdraagt aan de missie van het bedrijf om de beste service te bieden aan duizenden klanten. Ben jij de analytische en communicatieve leidinggevende die we zoeken?

Qualifications

• Je hebt leidinggevende ervaring en sterke communicatieve vaardigheden.
• Analytisch vermogen en data gedreven aanpak zijn essentieel.

Responsibilities

• Zorg ervoor dat het team goed functioneert en efficiënt samenwerkt.
• Houd alle ontwikkelingen in de gaten en optimaliseer processen.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Leidinggevende ervaring

Data gedreven

Education

Hbo of wo werk- en denkniveau

Data science master

Job description

Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce. En als Teamlead Central Operations draag jij daar direct aan bij. Zo zorg jij ervoor dat jouw team van specialisten optimaal functioneert, maar zorg je daarmee ook voor een optimale inzet van onze sorteerhubs in de Benelux. Daarnaast hebben je werkzaamheden invloed op alle operationele afdelingen binnen onze organisatie. Dus kies je voor knalgeel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en ontvangers binnen de Benelux.

Als Teamlead Central Operations zorg jij ervoor dat het team goed functioneert, efficiënt kan samenwerken en zich blijft ontwikkelen. Jij gaat het gesprek aan met de verschillende afdelingen om iedereen mee te nemen in onze operationele plannen van vandaag, morgen en in de toekomst. Samen met je teamleden houdt je alle ontwikkelingen binnen de organisatie in de gaten en bouw je het meest efficiënte plan voor ons en onze klanten. Hierbij duik je dagelijks volop in de data en bepaal je op basis daarvan de acties en inzichten waarover je communiceert. Daarnaast voel je haarfijn aan, samen met je team, waar verdere optimalisatie van de processen mogelijk is.

Verder zorg jij ervoor dat:

• We het iedere dag een stapje beter doen;
• De werkzaamheden volledig en tijdig worden uitgevoerd;
• Er regelmatig afstemming plaatsvindt binnen het team en met de andere afdelingen.

Werktijden

De werktijden zijn standaard tussen 07:00 en 18:30 uur (in drukke tijden uitloop tot 00:00 uur).

Waar kom je te werken

DHL eCommerce, een van de divisies van DHL, is wereldleider en het meest toonaangevende logistiekbedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, Top Employer 2024 en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken – daar zijn we trots op!

Jouw nieuwe werkplek

Hiërarchisch geef je leiding aan ongeveer 4 specialisten. Zij zijn verantwoordelijk voor het optimaal inzetten van onze sorteerhubs alsmede kwaliteitsbewaking. Vanuit deze rol heb je veel invloed op de gehele operatie binnen DHL eCommerce. Een hele verantwoordelijkheid! Dit team is onderdeel van ons Network Control Center in Utrecht.

Je bent een flexibele, coachende leidinggevende met veel verantwoordelijkheidsgevoel. Teams doorgronden en processen begrijpen gaat je natuurlijk af, mede door jouw analytisch vermogen. Ook in vergaderingen weet je de teamdynamiek haarfijn aan te voelen en weet je hier op in te spelen. Doordat jij een data gedreven persoon bent met sterk cijfermatig inzicht, vindt jij het mooi om dagelijks met cijfers bezig te zijn en anderen hier verder wegwijs in te maken. Jij weet conclusies te trekken uit de cijfers en op basis daarvan de juiste acties in te zetten (samen met jouw team).

Verder heb je het volgende op zak:

• Hbo of wo werk- en denkniveau (een data science master en/of programmeer vaardigheden is daarbij een grote pré);
• Werkervaring in een leidinggevende functie;
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Wat bieden wij jou?

• Tussen € 3805,- en € 5430,- bruto voor 40 uur, gebaseerd op je kennis en ervaring;
• Standaard 23 vakantiedagen en 8% procent vakantiegeld;
• Vrijekeuzebudget: dit kun je bijvoorbeeld gebruiken voor extra salaris of meer vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding tot 30 kilometer per enkele reis;
• Een gecertificeerd inwerktraject;
• Vanaf dag één uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• Mooie doorgroeikansen: binnen je eigen afdeling of ergens anders in de organisatie;
• Veel aandacht voor je vitaliteit en gezondheid.

Solliciteer direct

Sta je te springen om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct met jouw cv en eventueel een motivatiebrief. De sollicitatieprocedure bestaat verder uit een kennismakingsgesprek via Teams met onze Corporate Recruiter en twee gesprekken op locatie.

Een VOG-screening en toetsing aan sanctielijsten en het interne en externe waarschuwingsregister (WLS) maken (mogelijk) deel uit van de sollicitatieprocedure.