Teamcoördinator Klantadvies Internationaal

Netherlands Enterprise Agency; Den Haag; Hybrid; EUR 46,000 - 70,000; Part time

Benefits offered by this job

IKB-budget

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

Ov-reiskostenvergoeding

Ouderschapsverlof

Job summary

Netherlands Enterprise Agency is op zoek naar een Teamcoördinator Klantadvies Internationaal in Den Haag. Je stuurt circa 20 adviseurs internationaal ondernemen aan en ontwikkelt dienstverlening door samen te werken met interne en externe stakeholders.

Je rapporteert over uitvoering en jaarplannen aan de teammanager en opdrachtgevers. De functie vereist coördinatie, strategisch inzicht en sterke communicatie.

Qualifications

• Aantoonbaar HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met internationale dienstverlening en internationaal ondernemen/handelsbevordering.
• Ervaring binnen een politiek-bestuurlijke of complexe omgeving.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met coördineren en aansturen van medewerkers.

Responsibilities

• Aansturen en verdere ontwikkeling van circa 20 adviseurs internationaal ondernemen.
• Rapporteren over uitvoering en bijdragen aan jaarplannen en afspraken met opdrachtgevers.
• Overleggen met management en opdrachtgevers en adviseren over dienstverlening.
• Ontwikkelen van nieuwe dienstverlening en doorontwikkeling van bestaande producten- en diensten.
• Draagvlak creëren voor veranderingen en samenwerking stimuleren.

Skills

Coördinatie

Teamleiderschap

Communicatie

Stakeholdermanagement

Analytisch inzicht

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Dit ga je doen

Als Teamcoördinator Klantadvies Internationaal werk jij op het snijvlak van mens, dienstverlening, beleid en internationale ontwikkelingen. Je bent onderdeel van het operationeel managementteam en vormt samen met de teammanager de schakel tussen de dagelijkse operatie, de bredere organisatie en het internationale domein.

Waar jij aan werkt

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van circa 20 adviseurs internationaal ondernemen. In deze functie sta je midden in de dienstverlening. Je combineert coördinerend leiderschap met inhoudelijke expertise en strategisch inzicht. Je weet wat er speelt bij adviseurs én bij ondernemers. Tegelijkertijd heb je oog voor de ontwikkelingen binnen de organisatie, het beleid en het internationale speelveld.

Verder houd jij je bezig met het:

Rapporteren over de uitvoering en leveren van een bijdrage aan jaarplannen, offertes en afspraken met opdrachtgevers en deelportefeuillehouders.

Overleggen met management, deelportefeuillehouders, programmacoördinatoren en opdrachtgevers en hen adviseren over dienstverlening en ontwikkelingen.

Ontwikkelen van nieuwe dienstverlening en de verdere doorontwikkeling van bestaande producten- en dienstenpakketten.

Creëren van draagvlak voor veranderingen en stimuleren van samenwerking over organisatieonderdelen en disciplines heen.

Zij van een inhoudelijke sparringpartner en aanspreekpunt voor interne en externe partners op het gebied van strategie, inhoud, dienstverlening en samenwerking.

Dit vragen wij

Je vertaalt signalen uit de praktijk naar verbeteringen in producten en dienstverlening en weet beleidsontwikkelingen te vertalen naar de klantadvies dienstverlening. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne en externe stakeholders en creëer je draagvlak.

Je zorgt voor samenhang, prioritering en kwaliteit en creëert de randvoorwaarden waarin medewerkers hun werk goed kunnen doen en zich kunnen ontwikkelen. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Ook heb je een relevant intern en extern netwerk of het vermogen dit snel op te bouwen.

Verder heb je:

• Aantoonbaar hbo/wo werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met internationale dienstverlening en het vakgebied internationaal ondernemen/handelsbevordering.
• Aantoonbare ervaring binnen een politiek-bestuurlijke of vergelijkbare complexe omgeving.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met coördineren en bij voorkeur met het aansturen van medewerkers.
• Het vermogen om snel tot concrete resultaten te komen, ook wanneer belangen en prioriteiten uiteenlopen.

Dit krijg je

• Schaal 11 €4.132 - €6.275 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
• 1 jaar
• 32 - 36 uur
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Hybride werken

• Bij RVO werken we hybride. Voor deze functie wordt van je verwacht dat je 2 à 3 keer per week op de RVO-vestiging in Den Haag aanwezig bent. Voor de overige dagen kun je je werk vanaf elke locatie doen (vanuit huis, op één van de RVO-kantoren of elders).

Sollicitatieproces

• Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.

Selectieproces

• Alle binnengekomen cv’s worden beoordeeld aan de hand van de eisen uit de vacature. Zorg dus dat uit jouw cv duidelijk wordt of je over de benodigde eisen beschikt.
• Binnen 5 werkdagen na sluiting van de vacature ontvang je een reactie.
• De gesprekken zijn gepland in de week van 26 oktober in Den Haag.
• De sollicitatiegesprekken staan in het teken van, de in de vacature genoemde, competenties. Dit doen we a.d.h.v. competentiegerichte vragen.

Dienstverband

• Je krijgt een contract voor bepaalde tijd van 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging.

Rijkskandidaten

• Ben je Van-Werk-Naar-Werk- of (medisch) herplaatsingskandidaat binnen de Rijksoverheid? Voeg dan na het ontvangen van de bevestigingsmail van je sollicitatie de aanwijzingsbrief toe bij ‘Extra documenten’.
• Heb je een contract voor onbepaalde tijd, dan behoud je deze. Bij een tijdelijke vacature bieden wij jou dan de mogelijkheid voor een detachering.

Overig

• Voor werken bij RVO is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Om de vacaturetekst later nog terug te kunnen lezen, raden we aan deze vooraf te downloaden.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature heeft geen zin, wij werken met vaste leveranciers.