Teamcoördinator Klantadvies Internationaal

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO); Den Haag; Hybrid; EUR 52,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB)

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

OV-reiskosten woon-werkverkeer

Ouderschapsverlof

Job summary

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) zoekt een Teamcoördinator Klantadvies Internationaal. Je geeft operationeel leiding aan circa 20 adviseurs internationaal ondernemen en vormt de schakel tussen operatie, organisatie en internationaal domein.

Je combineert coördinerend leiderschap met inhoudelijke expertise en strategisch inzicht, rapporteert over uitvoering en draagt bij aan jaarplannen en afspraken met opdrachtgevers. Hybride werken vanaf Den Haag behoort tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Aantoonbaar HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met internationale dienstverlening en het vakgebied internationaal ondernemen/handelsbevordering.
• Aantoonbare ervaring binnen een politiek-bestuurlijke of vergelijkbare complexe omgeving.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met coördineren en bij voorkeur met het aansturen van medewerkers.
• Het vermogen om snel tot concrete resultaten te komen, ook wanneer belangen en prioriteiten uiteenlopen.

Responsibilities

• Rapporteren over de uitvoering en leveren van een bijdrage aan jaarplannen, offertes en afspraken met opdrachtgevers en deelportefeuillehouders.
• Overleggen met management, deelportefeuillehouders, programmacoördinatoren en opdrachtgevers en hen adviseren over dienstverlening en ontwikkelingen.
• Ontwikkelen van nieuwe dienstverlening en de verdere doorontwikkeling van bestaande producten- en dienstenpakketten.
• Creëren van draagvlak voor veranderingen en stimuleren van samenwerking over organisatieonderdelen en disciplines heen.
• Zijn van een inhoudelijke sparringpartner en aanspreekpunt voor interne en externe partners op het gebied van strategie, inhoud, dienstverlening en samenwerking.

Skills

Leiderschap

Strategisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Netwerkvaardigheden

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Als Teamcoördinator Klantadvies Internationaal werk jij op het snijvlak van mens, dienstverlening, beleid en internationale ontwikkelingen. Je bent onderdeel van het operationeel managementteam en vormt samen met de teammanager de schakel tussen de dagelijkse operatie, de bredere organisatie en het internationale domein.

Waar jij aan werkt

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en verdere ontwikkeling van circa 20 adviseurs internationaal ondernemen. In deze functie sta je midden in de dienstverlening. Je combineert coördinerend leiderschap met inhoudelijke expertise en strategisch inzicht. Je weet wat er speelt bij adviseurs én bij ondernemers. Tegelijkertijd heb je oog voor de ontwikkelingen binnen de organisatie, het beleid en het internationale speelveld.

Verder houd jij je bezig met het:

Rapporteren over de uitvoering en leveren van een bijdrage aan jaarplannen, offertes en afspraken met opdrachtgevers en deelportefeuillehouders.

Overleggen met management, deelportefeuillehouders, programmacoördinatoren en opdrachtgevers en hen adviseren over dienstverlening en ontwikkelingen.

Ontwikkelen van nieuwe dienstverlening en de verdere doorontwikkeling van bestaande producten- en dienstenpakketten.

Creëren van draagvlak voor veranderingen en stimuleren van samenwerking over organisatieonderdelen en disciplines heen.

Zijn van een inhoudelijke sparringpartner en aanspreekpunt voor interne en externe partners op het gebied van strategie, inhoud, dienstverlening en samenwerking.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
• 1 jaar
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Je vertaalt signalen uit de praktijk naar verbeteringen in producten en dienstverlening en weet beleidsontwikkelingen te vertalen naar de klantadvies dienstverlening. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne en externe stakeholders en creëer je draagvlak.

Je zorgt voor samenhang, prioritering en kwaliteit en creëert de randvoorwaarden waarin medewerkers hun werk goed kunnen doen en zich kunnen ontwikkelen. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Ook heb je een relevant intern en extern netwerk of het vermogen dit snel op te bouwen.

Verder heb je:

• Aantoonbaar hbo/wo werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met internationale dienstverlening en het vakgebied internationaal ondernemen/handelsbevordering.
• Aantoonbare ervaring binnen een politiek-bestuurlijke of vergelijkbare complexe omgeving.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met coördineren en bij voorkeur met het aansturen van medewerkers.
• Het vermogen om snel tot concrete resultaten te komen, ook wanneer belangen en prioriteiten uiteenlopen.

Meer over jouw toekomstige plek in de organisatie

RVO is voortdurend in beweging en gericht op het verder uitbouwen van de professionele relatie met ondernemers. De directie Duurzame Economische Ontwikkeling (DEO) is integraal verantwoordelijk voor de volledige uitvoering van programma's en regelingen die zich richten op duurzame economische groei en welvaartbevordering, zowel nationaal als internationaal. Hiervoor werkt de directie samen met Nederlandse en lokale partners zoals het bedrijfsleven, branches, kennisinstellingen, maatschappelijke organisaties en overheden.

Het team Klantadvies Internationaal bestaat uit 22 medewerkers, één coördinator en een teammanager. Werken in dit team, is werken in een dynamische omgeving. Je krijgt te maken met veel verschillende thema’s, ontwikkelingen en vragen die spelen op het gebied van internationaal zakendoen. Je komt te werken met fijne collega’s, veel afwisseling qua werkzaamheden en veel gezelligheid.

We werken hybride. Als team komen we 2 à 3 dagen samen op ons kantoor in Den Haag. Voor de overige dagen kan je vanaf elke locatie jouw werk doen (vanuit huis, kantoor of elders).

Over Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

Vandaag werken aan de wereld van morgen

De wereld verandert elke dag en wij veranderen mee. Met ruim 6500 RVO’ers werken we iedere dag aan morgen. We ondersteunen, adviseren en stimuleren ondernemend Nederland. We helpen met innoveren en verduurzamen. Nationaal en internationaal, want ons werk stopt niet bij de grens.Samen werken we aan:

• De verduurzaming van onze energievoorzieningen.
• Het tegengaan van klimaatverandering.
• Een omslag naar een duurzaam landbouw- en voedselsysteem.
• Een sterke digitale economie.

Het zijn grote uitdagingen, maar wij geloven dat het mogelijk is, en durven de uitdaging aan te gaan. Om te bouwen aan het Nederland van morgen verbinden we ondernemers, overheden en organisaties.

We doen het samen.

Wat doen we?

Wij maken overheidsbeleid bereikbaar en uitvoerbaar. Van voorlichting, advies en financiering tot het bieden van een luisterend oor voor ondernemers en organisaties. En dat is nog maar een klein onderdeel van wat we doen. Ondernemend Nederland is ontzettend veelzijdig en daarom zijn wij dat ook.

We geven je vertrouwen, autonomie en verantwoordelijkheid. Want zo boek jij samen met collega’s de mooiste resultaten. Voor jezelf, voor ondernemers en voor morgen.

• Bij RVO werken we hybride. Voor deze functie wordt van je verwacht dat je 2 à 3 keer per week op de RVO-vestiging in Den Haag aanwezig bent. Voor de overige dagen kun je je werk vanaf elke locatie doen (vanuit huis, op één van de RVO-kantoren of elders).

Sollicitatieproces

• Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.
• Alle binnengekomen cv’s worden beoordeeld aan de hand van de eisen uit de vacature. Zorg dus dat uit jouw cv duidelijk wordt of je over de benodigde eisen beschikt.
• Binnen 5 werkdagen na sluiting van de vacature ontvang je een reactie.
• De gesprekken zijn gepland in de week van 26 oktober in Den Haag.
• De sollicitatiegesprekken staan in het teken van, de in de vacature genoemde, competenties. Dit doen we a.d.h.v. competentiegerichte vragen.
• Je krijgt een contract voor bepaalde tijd van 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging.

Rijkskandidaten

• Ben je Van-Werk-Naar-Werk- of (medisch) herplaatsingskandidaat binnen de Rijksoverheid? Voeg dan na het ontvangen van de bevestigingsmail van je sollicitatie de aanwijzingsbrief toe bij ‘Extra documenten’.
• Heb je een contract voor onbepaalde tijd, dan behoud je deze. Bij een tijdelijke vacature bieden wij jou dan de mogelijkheid voor een detachering.
• Voor werken bij RVO is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Om de vacaturetekst later nog terug te kunnen lezen, raden we aan deze vooraf te downloaden.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature heeft geen zin, wij werken met vaste leveranciers.

Over de functiegroep Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en gaje direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werkleuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.