Teamcoördinator DB&O

Van Tilburg Energie Design; Horst; On-site; EUR 27,900 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

38 vrije dagen

Vers fruit

Sportmogelijkheden

Bedrijfsuitjes

Job summary

Van Tilburg Energie Design zoekt een teamcoördinator duurzaam beheer & onderhoud (DB&O). Je bent de spil in onderhoudscontracten en schakelt dagelijks tussen klant, team en contractafspraken.

Je bent operationeel eindverantwoordelijk voor zowel preventief als correctief onderhoud en stuurt een vast team aan in nauwe samenwerking met een vaste werkvoorbereider en technisch specialist gebouwautomatisering. Je bewaakt planning, KPI’s en contractafspraken en rapporteert voortgang aan de Adviseur

Qualifications

• Sterk in klantcontact, luisteren, schakelen, leidinggeven en procesverbetering.
• Affiniteit met techniek.
• Proactieve en collegiale houding.

Responsibilities

• Stel jaarplanning voor preventief onderhoud op en bewaak de totale planning.
• Voer triage uit en bepaal prioriteit van storingen.
• Bewak SLA’s, responstijden en contractafspraken.
• Coördineer en verdeel het werk; stuur bij waar nodig.
• Houd KPI’s en werkbonnen bij en rapporteer aan de Adviseur DB&O.
• Zorg voor snelle, correcte afhandeling van werkbonnen richting klant.
• Werk mee aan procesverbeteringen met de teamcoördinator.
• Denk mee over stappen in duurzaam beheer & onderhoud.

Skills

Klantcontact

Leidinggeven

Procesverbetering

Communicatie

Teamcoördinatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als teamcoördinator duurzaam beheer & onderhoud (DB&O) ben jij de spil in onze onderhoudscontracten. Je schakelt dagelijks tussen klant, team en contractafspraken en zorgt dat onderhoud voorspelbaar, beheersbaar en toekomstbestendig wordt uitgevoerd. Je werkt in een vast klantteam met eigen klanten, samen met een Adviseur DB&O.

Vanaf het moment van ondertekening ben jij verantwoordelijk voor het contract. Je stuurt het team operationeel aan, in nauwe samenwerking met een vaste werkvoorbereider en technisch specialist gebouwautomatisering (GA). Jij zorgt dat alles klopt: van planning en uitvoering tot communicatie met de klant. Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je bent hiermee operationeel eindverantwoordelijk voor zowel het preventief als het correctief onderhoud (storingen).

Dit worden jouw taken:

• Je stelt de jaarplanning voor preventief onderhoud op, stemt deze af met de klant en houdt grip op de totale planning.
• Jij verzorgt de eerste triage en bepaalt de prioriteit van een storing.
• Je bewaakt SLA’s, responstijden en contractafspraken en zorgt dat werkzaamheden volgens afspraak worden uitgevoerd. Je grijpt in bij afwijkingen.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte en stemt verwachtingen af.
• Je signaleert knelpunten en komt met verbetervoorstellen richting de Adviseur DB&O.
• Je coördineert en verdeelt het werk. Je stuurt bij waar nodig.
• Je houdt overzicht op KPI’s, voortgang en werkbonnen, deze informatie koppel je proactief terug naar de Adviseur DB&O.
• Jij zorgt tevens voor een snelle, correcte en resultaatgerichte afhandelingen van onze werkbonnen richting de klant. Je voert hierover maandelijks OHW gesprekken met onze financieel manager.
• Samen met je collega teamcoördinator ben je actief bezig om processen te verbeteren en het werk naar een hoger niveau te tillen. Je haalt verspillingen en inefficiënties uit het proces.
• Je denkt actief mee over de volgende stap die wij kunnen zetten in duurzaam beheer & onderhoud.

Wij geven jou

• Een gezellig en professioneel team om mee samen te werken in een informele werksfeer.
• Ruimte om te groeien, vernieuwen en verbeteren.
• Een goed salaris dat wordt afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt.
• Natuurlijk de juiste middelen om je werk uit te voeren zoals een laptop en telefoon.
• 38 vrije dagen (fulltime), vers fruit, sportmogelijkheden en leuke bedrijfsuitjes.

Wat neem je mee?

• Je bent sterk in klantcontact, luisteren, schakelen, leidinggeven en procesverbetering.
• Hbo werk- en denkniveau en affiniteit met techniek.
• Een proactieve, collegiale houding en sterk organiserend vermogen.
• De drive om processen en dienstverlening continu te verbeteren.

Waarom werken bij Van Tilburg Energie Design?

Bij ons draait het om méér dan techniek. We zijn een innovatief familiebedrijf met 70 betrokken collega’s. Wij hebben ruim 30 jaar ervaring in het adviseren, ontwerpen, installeren en beheren van duurzame klimaatsystemen. Dat doen we voor klanten in de zorg, overheid, het onderwijs en MKB.

Gezondheid, vitaliteit en maatschappelijke betrokkenheid vormen onze basis. Van samen sporten met TED-fit en vers fruit tot sponsoring van lokale initiatieven. Hier bouw je niet alleen aan slimme installaties, maar ook aan je eigen toekomst en die van de regio.