Support team medewerker | Arabisch sprekend

Wequit; Netherlands; Presencial; EUR 17 000 - 22 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexibel werk

Gezellige werkplek

Inhoudelijk en leerzaam werk

Salaris conform CAO GGZ

13e maand, pensioen)

Resumo da oferta

Een innovatief bedrijf voor nicotinegebruik stop zoekt een medewerker customer support die Arabisch en Nederlands spreekt. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch contact met cliënten en helpt hen bij hun traject. Met flexibele uren, een gezellig team en een salaris conform CAO GGZ, biedt deze functie een kans om volop te leren en jezelf te ontwikkelen. Stuur je motivatie en cv naar ons om te solliciteren.

Qualificações

• Minimaal HBO-niveau vereist, bij voorkeur in psychologie of pedagogiek.
• Gemiddeld 12-16 uur per week beschikbaar, meer flexibiliteit rond september.
• Arabisch goed beheersen voor communicatie met cliënten.
• Betrouwbaar en gemotiveerd.
• Beheersing van Arabisch (bij voorkeur Marokkaans) om deelnemers te woord te staan; Nederlands perfect beheersen.
• Engels is een pré.

Responsabilidades

• Telefooncontact met cliënten en beantwoorden van vragen.
• Cliënten motiveren en inschrijving afhandelen.
• Ondersteunen van behandelaren bij planningen.

Conhecimentos

Communicatieve vaardigheden

Betrouwbaarheid

Empathie

Flexibiliteit

Formação académica

HBO, liefst bachelor psychologie of pedagogiek

Descrição da oferta de emprego

Support team medewerker | Arabisch sprekend

Wij zoeken Arabisch én Nederlands sprekende werkstudenten!

Voor ons customer support team zijn we op zoek naar enthousiaste, gedreven werkstudenten.

WeQuit helpt mensen succesvol stoppen met nicotinegebruik (roken, vapen, etc.) een van de belangrijkste stappen naar een gezonder leven. Onze effectieve programma’s worden vergoed door zorgverzekeraars en uitgevoerd door gemotiveerde professionals. We helpen jaarlijks duizenden mensen én hebben ambitieuze groeiplannen. De komende jaren willen we nog veel meer mensen bereiken. Daarom zoeken we versterking in ons team.

De functie

Als medewerker customer support heb je telefonisch contact met cliënten die zich hebben aangemeld voor ons traject. Als onderdeel van het customer support team ben je de oren van onze organisatie. Met jouw input kunnen we onze dienstverlening continu verbeteren.

Wat ga je doen?

• Je hebt telefonisch contact met cliënten en beantwoordt vragen.
• Je motiveert cliënten en rondt hun inschrijving af.
• Je ondersteunt behandelaren bij planningen en behandelvragen.

Wie zoeken we?

WeQuit is een fris en innovatief bedrijf waar kennis, empathie en energie onderdeel zijn van onze identiteit. Wij verwachten deze eigenschappen ook terug te zien in de mensen die bij ons solliciteren. Je bent dan ook goed aan de telefoon en weet mee te bewegen met onze uiteenlopende populatie van cliënten.

Praktische zaken

• Je hebt minimaal HBO, liefst (bijna) afgeronde bachelor psychologie of pedagogiek.
• Je bent gemiddeld 12-16 uur per week beschikbaar én bij voorkeur meer. Rond september ben je flexibel en meer inzetbaar.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en werkt nauwkeurig.
• Je bent betrouwbaar en gemotiveerd.
• Je beheerst Arabisch (bij voorkeur marrokaans) goed genoeg om deelnemers te woord te kunnen staan en per mail met ze te communiceren. Nederlands perfect beheersen is wel belangrijk.
• Beheersing van Engels is een pré.

Wat bieden we?

• Flexibel werk in loondienst verband.
• Gezellige werkplek in Amsterdam-Noord in een jong team.
• Inhoudelijk en leerzaam werk.
• Salaris conform CAO GGZ (vakantiegeld, 13e maand, werkgeversbijdrage pensioen).

Als dit bij je past, stuur dan je korte motivatie (met cv) naar [e-mail]. Ook voor vragen over de functie kun je via dit e-mailadres contact met ons opnemen.