Support Engineer – AV & IT, Client Impact

Syncsolutions; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

50/50-pensioen

8% vakantiegeld

26 vakantiedagen

Informele werksfeer

Job summary

SYNC. solutions is een toonaangevende AV-specialist die organisaties helpt communiceren en samenwerken. Als Support Engineer bedien je klanten op afstand en op locatie, los je vragen op en coordineert de vervolgstappen met het serviceteam. Je hebt affiniteit met AV-techniek en ICT.

Je werkt vanuit Westervoort en levert een proactieve service, met ruimte voor professionele groei en trainingen. Ervaring in AV is geen vereiste, wel interesse en aantoonbare IT-kennis.

Qualifications

• Technische kennis op IT-gebied door opleiding of werkervaring.
• Stressbestendig en in staat het overzicht te bewaren.

Responsibilities

• Fungeren als schakel tussen klanten en technische problemen en zorgen voor uitstekende dienstverlening.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail en coördineren van vervolgstappen.
• Zo nodig ter plaatse bij de klant technische problemen oplossen en begeleiden.

Skills

IT kennis

Stressbestendig

Sociale vaardigheden

Aanpakker

Klantgerichte houding

Job description

SYNC. solutions is een toonaangevende AV-specialist die organisaties helpt communiceren en samenwerken. Als Support Engineer bedien je klanten op afstand en op locatie, los je vragen op en coordineert de vervolgstappen met het serviceteam. Je hebt affiniteit met AV-techniek en ICT.

Je werkt vanuit Westervoort en levert een proactieve service, met ruimte voor professionele groei en trainingen. Ervaring in AV is geen vereiste, wel interesse en aantoonbare IT-kennis.