Support & Applicatiebeheerder – Internationaal IT-team

Genrise; Hof van Twente; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Genrise zoekt een ICT-supportmedewerker / applicatiebeheerder die collega’s en klanten helpt met IT-vragen en technische problemen. Je bent mede verantwoordelijk voor beheer en doorontwikkeling van ERP-, WMS- en PIM-systemen binnen een internationale handelsorganisatie.

Je werkt aan een continu verbeter- en automatiseringsproject, werkt samen met interne teams en externe IT-partners. Ervaring in een vergelijkbare rol is welkom en de baan biedt ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• MBO-4 ICT-diploma vereist.
• 0–2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie is gewenst.
• Kennis van Microsoft 365 is vereist.
• Basiskennis van hardware, software en gebruikersbeheer.
• Goede communicatieve vaardigheden met verschillende gebruikers.
• Nauwkeurig en ordelijk kunnen werken en overzicht houden.
• In staat processen te analyseren en te documenteren.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Bereid om nieuwe systemen en applicaties te leren kennen.

Responsibilities

• Beantwoorden en oplossen van IT-vragen van collega’s en klanten
• Installeren en gebruiksklaar maken van laptops, werkstations, telefoons en printers
• Beheren van gebruikersaccounts en Microsoft 365
• Ondersteunen bij ontwikkelingen binnen ERP- en WMS-systemen
• Meewerken aan de implementatie en het beheer van een PIM-systeem
• Ondersteunen bij het beheer van kassasoftware en de bijbehorende gebruikers
• Signaleren en oplossen van problemen binnen applicaties
• Meedenken over verbeteringen aan webshops en datakoppelingen
• Beheren van licenties, domeinnamen en mobiele abonnementen
• Contact onderhouden met externe leveranciers en IT-partners
• Analyseren en vastleggen van processen en werkwijzen
• Ondersteunen bij interne IT-projecten en automatiseringen

Skills

Microsoft 365

Hardware basis

Gebruikersbeheer

Communicatie

Analytisch denken

Education

MBO-4 ICT

Job description

Genrise zoekt een ICT-supportmedewerker / applicatiebeheerder die collega’s en klanten helpt met IT-vragen en technische problemen. Je bent mede verantwoordelijk voor beheer en doorontwikkeling van ERP-, WMS- en PIM-systemen binnen een internationale handelsorganisatie.

Je werkt aan een continu verbeter- en automatiseringsproject, werkt samen met interne teams en externe IT-partners. Ervaring in een vergelijkbare rol is welkom en de baan biedt ruimte voor ontwikkeling.