Supervisor HEMA

Hema; 's-Hertogenbosch; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto maandsalaris 2644–3420 EUR (38u)

182,4 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Variabele beloning tot 2,2% van jaars

15% personeelskorting

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding €0,23/km (10–30km

Benefits at work-platform

Résumé du poste

HEMA zoekt een Supervisor voor de winkel in Noord-Brabant. Je bent de motor van de winkel, stuurt een team aan en bewaakt omzet en KPI's. Je hebt minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring en kunt roosters maken, sollicitatie- en beoordelingsgesprekken voeren en klanten goed bedienen.

Je werkt zelfstandig op de vloer, begeleidt je team en levert een voorbeeld in service en teamwork. Bij HEMA krijg je ruimte voor ontwikkeling en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in retail of vergelijkbare omgeving.
• Ervaring met roosters maken, het openen en sluiten van een winkel en het voeren van beoordelingsgesprekken.
• Commercieel inzicht; kan cijfers sturen en doelen behalen.

Responsabilités

• Openen en sluiten van de winkel en kasafsluiting.
• Roosters maken voor voldoende bezetting, ook op drukke zaterdagen.
• Sollicitatie-, beoordelings- en moeilijke gesprekken voeren.
• Sturen op omzet en KPI’s om commerciële doelen te behalen.
• Team informeren, coachen en ontwikkelen.
• Zelf meedraaien op de vloer en klanten helpen.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Roosters plannen

Winkel openen/sluiten

Beoordelingsgesprekken

KPI-analyses

Klantgerichtheid

Nederlands

Description du poste

Dit ga je doen

Als Supervisor ben jij de motor van de winkel. Afhankelijk van de winkel stuur je de hele winkel aan, een afdeling (food of non-food), of ben je Supervisor over meerdere winkels. Er zit geen laag tussen jou en de filiaalmanager: jij bent de rechterhand en vaak het eerste aanspreekpunt op de vloer. Je team is een mix van scholieren met hun eerste bijbaan en collega’s die al twintig jaar bij HEMA werken. Dat vraagt om een leidinggevende die kan coachen én knopen doorhakt. Je bent verantwoordelijk voor:

• het openen en sluiten van de winkel, inclusief de kasafsluiting;
• het maken van roosters, zodat de bezetting klopt, ook op drukke zaterdagen en bij ziekte;
• het voeren van sollicitatiegesprekken, beoordelingsgesprekken en de moeilijke gesprekken die bij leidinggeven horen;
• het sturen op omzet en KPI’s, zodat de commerciële doelen worden behaald. Je denkt daarbij actief mee: wat kunnen we anders doen om die doelen te halen?
• het informeren, coachen en ontwikkelen van je team, van het delen van de commerciële kalender en productinformatie tot het inwerken van nieuwe collega’s;
• zelf meedraaien op de vloer: klanten helpen, bijspringen waar nodig en het goede voorbeeld geven.

dit bieden wij

Bij HEMA werk je in een omgeving waar mensen écht samenwerken. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, wordt goed begeleid en krijgt feedback waar je écht iets aan hebt. Daarnaast krijg je bij HEMA:

• Een bruto maandsalaris tussen de 2644 tot 3420 euro, op basis van 38 uur werken per week
• 182,4 vakantieuren (obv 38 uur) en 8% vakantiegeld, zodat je op tijd bij kunt tanken.
• Een variabele beloning tot 2,2% van je jaarsalaris – afhankelijk van het gezamenlijke resultaat.
• 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten – van tompoucen tot handdoeken en notitieboeken.
• Een goede pensioenregeling, zodat je ook later goed zit.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (vanaf 10 km enkele reis tot max. 30 km)
• Toegang tot het 'benefits at work'-platform, met korting op topmerken, dagjes uit en andere extra's die het leven leuker maken.

Dit breng je mee

• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring, bijvoorbeeld als assistent bedrijfsleider of als storemanager van een (kleinere) kledingwinkel, in de retail, supermarkt, horeca of een vergelijkbare omgeving. Je bent klaar voor je volgende leidinggevende stap.
• Ervaring met het maken van roosters, het openen en sluiten van een winkel en het voeren van beoordelings- en moeilijke gesprekken.
• Commercieel inzicht: je stuurt op cijfers, ziet kansen op de winkelvloer en krijgt je team mee om doelen te behalen.
• Stevig en verbindend: je bent toegankelijk voor je team, maar spreekt collega’s ook aan als dat nodig is, ook als ze al jaren langer bij HEMA werken dan jij.
• Servicegericht: je haalt energie uit klantcontact en zorgt dat klanten zich welkom voelen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend, professioneel Nederlands. Dat is essentieel voor het aansturen van je team én voor goede service aan onze klanten.
• Je bent regelmatig beschikbaar op zaterdag.

jij maakt HEMA echt

Bij HEMA werken we met ruim 17.000 collega’s aan een beter alledaags leven in een mooiere wereld. Met producten die praktischer, mooier, beter zijn en ook nog eens langer meegaan. ÉN met kleurrijke winkels in dorpen, steden en online. We zijn trots op hoe ver we zijn gekomen, maar we zijn nog niet tevreden. HEMA is weer écht HEMA en klaar voor de volgende stap. Onze ambitie? Koploper worden in een uitdagende markt. Dat doen we samen, als één team, met trotse collega’s, ondernemers en partners. Door te spelen om te winnen. Dat betekent dat je nieuwsgierig bent, kansen grijpt, met plezier samenwerkt en altijd gaat voor het beste resultaat. Je durft jezelf uit te spreken en anderen uit te dagen om samen beter te worden. Jij kunt met jouw unieke bijdrage meebouwen aan het HEMA van morgen. Jij maakt HEMA echt. Doe je mee?