teamleider horeca

Hema; Bolsward; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris passend bij kennis en E

Vakantiegeld 8%

Personeelskorting 15%

Pensioenregeling

Job summary

HEMA zoekt een teamleider voor het restaurant in de winkel. Je stuurt en coacht een team, zorgt voor een soepele dagelijkse operatie en bewaakt service en kwaliteit. Samen met de filiaalmanager werk je aan personeelsplanning, gasttevredenheid en inwerkprogramma's.

Je zorgt voor een warme, gastvrije sfeer, bewaakt hygiëne en veiligheid en draagt bij aan de dagelijkse winkelervaring. Weekenddiensten en hands-on inzet horen erbij.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven binnen horeca, catering, retail of supermarkt.
• Gastgerichtheid en klantvriendelijkheid staan centraal.
• Team motiveren en overzicht houden, ook onder druk.
• Inwerken van nieuw personeel en delen van menu- en aanbiedinginformatie.
• Spreekt vloeiend Nederlands (minimaal B2) en communiceert effectief.
• Hands-on mentaliteit: ook achter de counter werken indien nodig.

Responsibilities

• Aansturen en coachen van het restaurantteam voor dagelijkse operatie.
• Verantwoordelijk voor personeelsplanning en servicekwaliteit.
• Zorgen voor hygiëne, veiligheidsvoorschriften en gasttevredenheid.
• Inwerken van nieuwe collega’s en communiceren van menuwijzigingen.
• Creëren van een warme, gastvrije sfeer waarin gasten zich thuis voelen.

Skills

Leidinggevende ervaring

Gastgerichtheid

Teammotivatie

Servicegerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Planning en organisatie

Job description

dit ga je doen

Als teamleider van het restaurant ben jij de drijvende kracht achter een soepel draaiend horecagedeelte binnen de HEMA-winkel. Jij zorgt samen met de filiaalmanager en andere teamleiders dat alles op rolletjes loopt, neemt elkaars taken over bij afwezigheid en staat klaar om bij te springen waar nodig. Jouw belangrijkste taak? Het aansturen, coachen en motiveren van jouw team zodat zij elke dag met plezier en gastvrijheid aan het werk gaan. Je maakt van het restaurant een succes door duidelijke doelen te stellen, zowel op het gebied van service en kwaliteit als in de ontwikkeling van je teamleden. Denk aan het inwerken van nieuwe collega’s, het delen van menuwijzigingen en dagaanbiedingen, het waarborgen van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften én het aansturen op gasttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, de personeelsplanning, en het creëren van een warme, gastvrije sfeer waarin gasten zich thuis voelen.

dit bieden wij

Bij HEMA leer je het vak in een omgeving waar mensen écht samenwerken. Je wordt goed begeleid, krijgt feedback waar je iets aan hebt en doet waardevolle ervaring op. Of je nu op zoek bent naar een stage of een leerwerkplek: bij ons ben je welkom. Daarnaast krijg je bij HEMA:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Voldoende vakantie-uren en 8% vakantiegeld om lekker op te laden
• 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten - van tompoucen tot handdoeken en notitieboeken.
• Een goede pensioenregeling, zodat je ook later goed zit.

dit breng je mee

• Ervaring in leidinggeven: Je hebt ervaring in een leidinggevende of senior rol binnen de horeca, catering, retail of supermarkt en bent klaar voor de volgende stap.
• Gastgerichtheid: Je hebt een scherp oog voor service en weet hoe je een glimlach op het gezicht van onze gasten tovert.
• Teamspeler met overzicht: Je weet hoe je een team motiveert én het overzicht behoudt, ook op drukke momenten.
• Initiatief en verbeterkracht: Je denkt mee over hoe het restaurant nog beter kan draaien en komt zelf met ideeën.
• Communicatief sterk: Je spreekt vloeiend Nederlands (minimaal niveau B2), essentieel voor het aansturen van je team en het contact met onze gasten.
• Hands-on mentaliteit: Van het maken van de planning tot het zelf helpen achter de counter: jij draait er je hand niet voor om.
• Je vindt het geen probleem om 1x in de twee weken in het weekend te werken.

jij maakt HEMA echt

Bij HEMA werken we met ruim 17.000 collega’s aan een beter alledaags leven in een mooiere wereld. Met producten die praktischer, mooier, beter zijn en ook nog eens langer meegaan. ÉN met kleurrijke winkels in dorpen, steden en online. We zijn trots op hoe ver we zijn gekomen, maar we zijn nog niet tevreden. HEMA is weer écht HEMA en klaar voor de volgende stap. Onze ambitie? Koploper worden in een uitdagende markt. Dat doen we samen, als één team, met trotse collega’s, ondernemers en partners. Door te spelen om te winnen. Dat betekent dat je nieuwsgierig bent, kansen grijpt, met plezier samenwerkt en altijd gaat voor het beste resultaat. Je durft jezelf uit te spreken en anderen uit te dagen om samen beter te worden. Jij kunt met jouw unieke bijdrage meebouwen aan het HEMA van morgen. Jij maakt HEMA echt. Doe je mee?