Supervisor Business Travel

GRAY DAWES GROUP; Amsterdam; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een toonaangevend zakenreisbureau is op zoek naar een ervaren Supervisor Business Travel. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team, het oplossen van complexe klantvragen en het waarborgen van nauwkeurige administratieve processen. De ideale kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring in business travel en een MBO 4-opleiding in Toerisme. Wij bieden 29 vakantiedagen en een fijne werk/privé balans.

Benefits

29 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Volledige OV-reiskostenvergoeding

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in business travel.
• Diepgaande kennis van reserverings- en administratiesystemen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Complexe klantvragen met vertrouwen aanpakken.
• Operationeel leidinggeven aan medewerkers en coaching.
• Zorg dragen voor nauwkeurige administratie en facturatie.

Skills

Ervaring in business travel

Kennis van reserveringssystemen

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgerichte mindset

Beheersing van de Nederlandse taal

Beheersing van de Engelse taal

Education

MBO 4-opleiding in Toerisme

Job description

Ben jij een ervaren Business Travel Consultant die klaar is voor de volgende stap?

Heb je een passie voor reizen én voor het coachen van een team? Dan is deze kans bij Gray Dawes jouw bestemming!

Klaar voor een rol waarin je je talenkennis én reisexpertise dagelijks inzet binnen een internationaal team? Solliciteer vandaag nog.

Als Supervisor Business Travel neem jij een cruciale rol op je binnen ons team.

Je bent degene die complexe klantvragen met vertrouwen aanpakt en de meest uitdagende reserveringen tot in de puntjes regelt.

Met jouw expertise voer je lastige gesprekken met klanten, handel je klachten professioneel af en denk je commercieel mee om de beste oplossingen te bieden. Je draagt zorg voor een nauwkeurige administratie, waaronder facturatie van reisonderdelen, verwerking van BSP en controle van inkoopfacturen, en je bent het aanspreekpunt voor onze financiële administratie.

Daarnaast ben je een echte leider die het team inspireert en motiveert. Je geeft operationeel leiding aan een groep medewerkers en zorgt ervoor dat ze optimaal presteren door hen te coachen en nieuwe medewerkers in te werken. Jouw oog voor detail helpt bij het controleren en sturen van de kwaliteit van het werk van de Travel Consultants. Tegelijkertijd ben je een verbindende factor binnen de organisatie, waarbij je een goede samenwerking bevordert en het beleid van de organisatie op een positieve manier uitdraagt.

Met jouw brede interesse en betrokkenheid bij de organisatie speel je een actieve rol in performance management en ondersteun je de Manager Business Travel in verschillende taken. Jij zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, dat de klant altijd tevreden is en dat het team met trots samenwerkt aan de beste reiservaringen. Kortom, jij bent de drijvende kracht achter zowel operationele als teamgerichte successen!

Wat neem je mee?

• Minimaal 5 jaar ervaring in business travel en een afgeronde MBO 4-opleiding in Toerisme.
• Diepgaande kennis van reserverings- en administratiesystemen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset.

Wat bieden wij jou?

• Een gezonde werk/privé balans is belangrijk dus wel 29 vakantiedagen op basis van fulltime
• Een uitdagende functie binnen een toonaangevend zakenreisbureau.
• Ruimte om jouw leiderschap en expertise verder te ontwikkelen.
• Een betrokken team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft.
• Een goede pensioenregeling en volledige OV-reiskostenvergoeding.

Gray Dawes Travel is een toonaangevend, internationaal bedrijf waar innovatie en persoonlijke service samenkomen. Als een van de snelst groeiende Travel Management Companies ter wereld helpen we bedrijven hun zakenreizen slimmer, efficiënter en duurzamer te maken. Maar we gaan verder dan dat – we zijn een verlengstuk van onze klanten, waarbij hun succes ook ons succes is.

Met kantoren in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Australië zijn we een wereldspeler, maar we behouden de persoonlijke benadering die ons uniek maakt. Werken bij Gray Dawes Travel betekent vooruitdenken, innoveren en bouwen aan duurzame oplossingen voor de reisbranche. We investeren niet alleen in technologie en service, maar vooral in mensen. Jouw ambitie, groei en succes staan bij ons centraal.

Solliciteren? Zo werkt het

Solliciteer via de button of stuur je CV naar [e-mail]

We kijken uit naar je reactie.

Het aanvragen van een VOG maakt onderdeel uit van de sollicitatie procedure

We doen meer dan alleen zakelijk reisbeheer. We maken deel uit van de Gray Dawes Group, een organisatie met specialismen en expertise in veel verschillende sectoren, zoals de rijksoverheid, scheepvaart en de corporate markt.

Heeft u een vraag of wilt u meer informatie over onze diensten? Laat uw gegevens achter en één van onze medewerkers neemt zo snel mogelijk contact met u op.