Stylist - Haarstylist

Dyson; Utrecht; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Dyson GmbH zoekt in Utrecht een gastvrije verkoopstylist voor live demonstraties en persoonlijk advies in de Bijenkorf-demo winkel. Je verwelkomt klanten, demonstreert Dyson haarverzorgingsproducten en koppelt producten aan individuele behoeften om een uitstekende klantervaring te leveren.

Je zet demonstraties om in verkopen door vertrouwen op te bouwen, en werkt samen met het team om winkeldoelstellingen te behalen. Flexibiliteit in weekenden en feestdagen is gewenst.

Qualifications

• Klantvriendelijke service en vermogen om demonstraties te vertalen naar verkoop.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels is een plus.

Responsibilities

• Demonstraties geven en klantbeleving optimaliseren in de winkel.
• Klant verwelkomen en zorgen dat zij zich welkom voelen.
• Live demonstraties van Dyson haarverzorgingsproducten geven.
• Persoonlijk advies en stylingtips geven op basis van klantbehoeften.
• Begeleiden van klanten van eerste vraag tot aanschaf.
• Verkoop- en up-selling- en cross-selling doen binnen haarverzorgingscategorie.

Skills

Klantgerichtheid

Verkoopvaardigheden

Communicatie

Flexibiliteit

Job description

Salary : Competitive Job Family : Retail Stores Location : Netherlands - Utrecht De Bijenkorf Demo Store

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Demonstraties & klantbeleving
• Verwelkom elke klant en zorg dat ze zich op hun gemak voelen in de winkel
• Geef live, praktische demonstraties van Dyson-haarverzorgingsproducten (inclusief stylen van verschillende haartypes)
• Bied persoonlijk advies en deskundige tips over haargezondheid en styling, en koppel producten aan de unieke behoeften van elke klant
• Begeleid klanten door het volledige Dyson-traject, vanaf de eerste vraag tot aan de aankoop
• Behaal persoonlijke en winkeltargets via zelfverzekerde, behoeftegerichte verkoop
• Pak actief up-selling en cross-selling op binnen de haarverzorgingscategorie én het volledige Dyson-aanbod
• Zet demonstraties om in verkopen door vertrouwen te wekken en enthousiasme op te bouwen rondom Dyson-technologie
• Merk standaarden & winkelbeleving
• Zorg dat het demonstratiegedeelte schoon, hygiënisch en volgens Dyson’s merkstandaarden gepresenteerd is
• Onderhoud en bereid haarverzorgings-tools en demonstratieapparatuur op het hoogste niveau voor
• Ondersteun winkelwerkzaamheden met merchandising, aanvullen en onderhoud van displays
• Teamwork & persoonlijke ontwikkeling
• Werk samen met andere Stylisten en Experts om teamdoelen te behalen en een soepele klantbeleving te creëren
• Doe actief mee aan briefings, trainingen en productinstructies—en blijf op de hoogte van nieuwe producten en innovaties
• Sta open voor feedback en deel het ook, en streef altijd naar verbetering van je kennis, vaardigheden en klantbenadering
• Hoe succes gemeten wordt
• Behalen van verkoop-, bijverkoop- en conversiedoelen, vooral in haarverzorging
• Klantfeedback, NPS en Mystery Shopper-score op demonstraties en advies
• Hygiëne, veiligheid en uitstraling van demonstratieplekken en apparatuur
• Deelname aan training en doorlopende ontwikkeling
• Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in retail, haar, beauty of technologie
• Affiniteit met haarverzorging, met basisvaardigheden in haarstyling of sterke interesse om deze te leren
• Zelfverzekerd en benaderbaar, en bouwt snel een klik op
• Voelt zich prettig bij het demonstreren van haarverzorgingstechnologie, inclusief live styling
• Enthousiast over Dyson’s missie en het leveren van uitzonderlijke service
• Energiek en proactief; bereid om flexibel te werken, ook in weekenden en op feestdagen