Studenten Klantenservice in Zorg - Flexibele Bijbaan

Bergman Clinics; Bussum; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

Maandsalaris FWG 35

Vakantiegeld 8.33%

Eindejaarsuitkering 8.33%

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Vrije weekenden

Job summary

Bergman Clinics zoekt een Klantenservice Medewerker in Naarden die goed kan combineren met een studie. Je behandelt vragen per telefoon, e-mail en chat, plant en bevestigt afspraken en helpt cliënten met digitale tools zoals Mijn Omgeving en de Bergman App.

Je werkt in een vast team, levert zorgvuldigheid en klantgerichte communicatie, en denkt mee aan verbeteringen van de dienstverlening. Een parttime positie met flexibele uren en een aantrekkelijk salaris wordt geboden.

Qualifications

• Je volgt een studie en zoekt een bijbaan die je goed met je studie kunt combineren, minimaal 10 uur per week beschikbaar.
• Je vindt het leuk om veel contact te hebben met verschillende mensen en helpt hen graag verder.
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk, zowel telefonisch als digitaal.
• Je werkt zorgvuldig en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende vragen en systemen.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van cliënten via telefoon, e-mail en chat over afspraken, behandelingen en administratieve zaken.
• Plan, wijzig en bevestig afspraken en verwerk gegevens zorgvuldig.
• Help cliënten bij het gebruik van de Mijn Omgeving en de Bergman App.
• Denk mee in oplossingen en zorg dat cliënten zich gehoord en geholpen voelen.
• Draag bij aan verbetering van dienstverlening en digitale servicekanalen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Organisatie

Teamwerk

Flexibiliteit

Tools

Mijn Omgeving

Bergman App

Job description

Bergman Clinics zoekt een Klantenservice Medewerker in Naarden die goed kan combineren met een studie. Je behandelt vragen per telefoon, e-mail en chat, plant en bevestigt afspraken en helpt cliënten met digitale tools zoals Mijn Omgeving en de Bergman App.

Je werkt in een vast team, levert zorgvuldigheid en klantgerichte communicatie, en denkt mee aan verbeteringen van de dienstverlening. Een parttime positie met flexibele uren en een aantrekkelijk salaris wordt geboden.