Strategische Applicatiebeheerder Klantenservice & Planning

Kind&co ludens; Houten; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 9

Vakantietoeslag 8%

Eindejaarsuitkering 8%

210 uur vakantieverlof

Reiskostenvergoeding/NS Business Card/

Leasefiets

Pensioen PFZW

Korting op kinderopvang

Zorgverzekering korting

Job summary

Kind&co ludens zoekt een Applicatiebeheerder Klantenservice & Planning in Houten. Je beheert en verbetert Flexkids en Konnect en vertaal gebruikersvragen naar concrete oplossingen. Je test wijzigingen, signaleert knelpunten en bewaakt prioriteiten binnen het team.

Daarnaast ondersteun je collega’s met kennis en documentatie en draag je bij aan bredere projecten ter professionalisering van het applicatiebeheer, zodat processen en werkstromen beter op elkaar aansluiten.

Qualifications

• Ruime en aantoonbare ervaring met applicatiebeheer binnen de kinderopvang.
• Ervaring met Flexkids en Konnect heeft de voorkeur.
• In staat om werkzaamheden binnen het team te coördineren.

Responsibilities

• Functioneel beheren en verbeteren van Flexkids en Konnect.
• Vertalen van gebruikersvragen naar passende oplossingen.
• Testen, beoordelen en begeleiden van wijzigingen en nieuwe functionaliteiten.
• Signaleren van risico’s en verbetermogelijkheden in applicaties en processen.
• Coördineren van werkzaamheden binnen het team en bewaken van voortgang.
• Ondersteunen van collega’s met kennis en werkinstructies.
• Bijdragen aan multidisciplinaire projecten voor verbeteringen.
• Ondersteunden bij rapportages en dataontsluiting en analyses.

Skills

Coördinatie

Analytisch denken

Stakeholder communicatie

Procesverbetering

Sparring partner

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Flexkids

Konnect

Job description

Kind&co ludens zoekt een Applicatiebeheerder Klantenservice & Planning in Houten. Je beheert en verbetert Flexkids en Konnect en vertaal gebruikersvragen naar concrete oplossingen. Je test wijzigingen, signaleert knelpunten en bewaakt prioriteiten binnen het team.

Daarnaast ondersteun je collega’s met kennis en documentatie en draag je bij aan bredere projecten ter professionalisering van het applicatiebeheer, zodat processen en werkstromen beter op elkaar aansluiten.