Strategisch Regieadviseur Digitale Diensten

Ministerie-Van-Justitie-En-Veiligheid; Den Haag; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Bedrijfsfitness

OV-reiskostenvergoeding

Ouderschapsverlof

Job summary

Ministerie van Justitie en Veiligheid zoekt een ervaren Adviseur Regie en Programma's die operationele regie over connectiviteits- en datacenterdiensten kan verzorgen. Je bewaakt leveranciersprestaties, organiseert klantgesprekken en ondersteunt CAB-activiteiten met heldere besluitvorming.

Daarnaast draag je bij aan planning, lifecyclemanagement en samenwerking met diverse teams om continue serviceverbetering te realiseren.

Qualifications

• HBO- of WO-opleiding relevant voor het domein.
• Aantoonbare kennis van connectiviteits-, datacenter- en/of toegangsdiensten.
• Ervaring met servicemanagement en operationele regie (incident/problem/change), bij voorkeur in een (Rijks)overheidscontext.
• Ervaring met contractbeheer en leverancierssturing; rapportages kunnen lezen, duiden en opvolgen.
• Bekend met beheerprincipes en -richtlijnen (bijv. ITIL) en CAB-voorbereiding en -proces.
• Sterk in plannen, prioriteren en bewaken van kwaliteit en capaciteit.
• Communicatief vaardig: je verbindt afnemers, teams en leveranciers en maakt duidelijke afspraken.

Responsibilities

• Je regisseert operationele processen en clantosvoor CLIs.
• Je bewaakt dienstkwaliteit, contractafspraken en leveranciersprestaties.
• Je bereidt en ondersteunt CAB-activiteiten en besluitvorming.
• Je beheert rapportages en voortgangscontrole binnen het domein.
• Je organiseert afnemersoverleggen en stakeholdercommunicatie.
• Je coördineert technische keuzes binnen het domein (IP-reeksen, COB).
• Je ondersteunt planning, lifecyclemanagement en uitfaseringen.

Skills

Opleiding HBO/WO relevant voor domein

Connectiviteitsdiensten

Datacenterdiensten

Toegangsdiensten

Servicemangement en operationele regie

Contractbeheer en leverancierssturing

ITIL en CAB-voorbereiding

Education

HBO/WO-opleiding relevant voor domein

Tools

TOPdesk

ServiceNow

Jira

Job description

Ministerie van Justitie en Veiligheid zoekt een ervaren Adviseur Regie en Programma's die operationele regie over connectiviteits- en datacenterdiensten kan verzorgen. Je bewaakt leveranciersprestaties, organiseert klantgesprekken en ondersteunt CAB-activiteiten met heldere besluitvorming.

Daarnaast draag je bij aan planning, lifecyclemanagement en samenwerking met diverse teams om continue serviceverbetering te realiseren.