Strategisch Programma Manager

Randstad; Apeldoorn; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Pensioenregeling

Opleidingen via Randstad DigitalAcadem

Referral bonussen

Job summary

Randstad zoekt een Strategisch Programma Manager binnen de CTO Office van de Belastingdienst (IV). U stemt visie en strategie af met stakeholders en zorgt voor governance, heartbeat en meetbare outcomes. U bewaakt de realisatie, stuurt communicatie en stuurt verandermanagement en transformatie door de organisatie.

Daarnaast coacht u projectleiders en draagt u bij aan integrale programma’s. De functie valt in de cluster technologie en vereist academisch niveau, ervaring met SAFe/ITSM en gedegen

Qualifications

• Harde eisen: opleiding in informatie- en kennismanagement en procesverbetering.
• Academisch werk- en denkniveau.
• Opleiding in en ervaring met SAFe, IT4IT en ITSM.
• Aantoonbare ervaring in grootschalige datacenteromgevingen -5jr.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van complexe strategische programma’s in een VUCA-omgeving in de publieke sector -7jr.
• Bekwaam in stakeholdermanagement en verandermanagement -5jr.

Responsibilities

• Stelt met relevante stakeholders de visie en strategie op voor het programma en concretiseert deze in outcomes en metrics.
• Beheert governance, heartbeat en metrics voor realisatie van het programma.
• Sturing aan communicatie vanuit het programma en afstemming met stakeholders.
• Zorgt dat outputs leiden tot beoogde effecten en aansluit bij de strategie van IV.
• Geeft invulling aan verandermanagement en organisatorische veranderingen.
• Coacht projectleiders en programmamedewerkers in uitvoering van taken.

Skills

Stakeholder management

Change management

Program/Project leadership

Governance & metrics

Communication

Coaching

Education

Informatie- en kennismanagement

Procesverbetering

SAFe

IT4IT

ITSM

Job description

De directie IV heeft eigen datacentra voor levering van diensten aan de Belastingdienst, Douane en Toeslagen. De datacenter capaciteit wordt uitgebreid met een nieuwe zaal op een nieuwe locatie. Deze nieuwe locatie dient ingericht te worden met de te selecteren infrastructuur, zodat geselecteerde workloads kunnen landen in deze nieuwe datacenterlocatie. Het resultaat zal moeten zijn een nieuwe ingericht datacenter locatie dat voldoet aan alle relevante kaders en geselecteerde workloads naar deze nieuwe locatie zijn verplaatst.

De hoofdtaken en/of resultaten van de Strategisch Programma Manager zijn:

• Stelt met de (relevante) stakeholders de visie en strategie op voor het programma en concretiseert deze in outcome (effecten) en metrics. Naast de visie-vorming is de programmamanager ook verantwoordelijk voor de daaropvolgende realisatie, en formuleert en organiseert hiervoor een programmatische aanpak (governance, heartbeat, metrics).
• Geeft invulling aan stakeholdersmanagement, stemt de strategie/visie af met de stakeholders en stelt deze waar nodig bij. Daarnaast geeft de programmamanager sturing aan de communicatie vanuit het programma.
• Zorgt dat resultaten (outputs) worden bereikt en monitort dat dit leidt tot de beoogde effecten (outcomes) en aansluit bij de ontwikkelde strategie/visie van het programma, en de strategie van IV.
• Heeft oog voor organisatorische impact en geeft invulling aan verandermanagement, om ook op het gebied van organisatie en cultuur effect te bereiken.
• Coacht projectleiders en programmamedewerkers in het programma bij de uitvoering van hun taken

De functie is gepositioneerd binnen het CTO Office binnen de directie IV. De programma's die uitgevoerd worden zijn van strategisch belang voor directie IV.

De Strategisch Programma Manager valt in het cluster technologie:

• Is verantwoordelijk voor het voeren van programmamanagement op geselecteerde meerjarige strategische programma’s welke grote complexe veranderingen binnen de context van Directie IV bewerkstelligen.
• Geeft van daaruit functioneel sturing aan projectleiders en programmamedewerkers;
• En heeft vanuit actief stakeholdermanagement intensieve afstemming met de actoren rond het programma en de CTO. De Strategisch Programma Manager is de strategisch adviseur van de CTO en kan deze waar nodig vertegenwoordigen en/of vervangen in overleggen binnen IV en de Belastingdienst. En is van daaruit een volwaardig gesprekspartner voor het MT IV.

Functie-eisen

Harde Eisen:

• Opleiding in informatie- en kennismanagement en procesverbetering
• Academisch werk- en denkniveau
• Opleiding in en ervaring met referentiemodellen SAFe, IT4IT en ITSM
• Aantoonbare ervaring in grootschalige datacenter omgevingen;-5jr
• Aantoonbare ervaring met het leiden van complexe strategische programma’s in een VUCA omgeving (Volatile, Uncertain, Complex en Ambitgiuous) in de publieke sector;-7jr
• Bekwaam in stakeholdermanagement en verandermanagement;-5jr

Competenties

• Doorzettingsvermogen
• Initiatief
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitstekend salaris;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
• Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.

Overige arbeidsvoorwaarden:

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
• Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
• Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
• Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.

Bedrijfsinformatie

Het concernonderdeel Informatievoorziening (IV) van de Belastingdienst staat opgesteld om alle ICT-voorzieningen voor de processen van de Belastingdienst te leveren. Het IV-onderdeel Integratie Business Services (IBS) Inkomensheffing (IH) brengt die voorzieningen voort in aansluiting op het primaire proces van de keten Inkomensheffing. Wij werken aan een van de meest bedrijfs-kritische systemen van Nederland, waarbij vele applicaties door de IV IBS Inkomensheffing tot één werkende oplossing worden voortgebracht en geïntegreerd. Kwaliteit staat voorop bij het realiseren van de producten en diensten voor burgers, bedrijven en belastingdienstmedewerkers. Om ook in de toekomst snel en wendbaar te kunnen inspelen op de wensen van onze stakeholders, investeren we continu in de vernieuwing van onze producten en richten onze werkwijzen zo in dat we in de samenwerking met veel partijen de gewenste resultaten leveren. We zijn bezig met het voorbereiden en uitvoeren van grootschalige aanpassingen in het applicatielandschap van de Inkomensheffing. Dat doen we meerjarig en op een beheerste manier, zodat de processen van de Belastingdienst die we ondersteunen ongehinderd door kunnen draaien, maar tegelijkertijd worden vernieuwd. Dat vraagt veel van ons als IV-organisatie. Alle gewenste wijzigingen op het gebied van wet- en regelgeving, maar ook businessvernieuwing en modernisering van het applicatielandschap moeten tijdig en door de juiste partijen worden doorgevoerd. en cultuur De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen we door eerlijk en zorgvuldig belasting te heffen en te innen. Met deze missie zorgen we ervoor dat er in Nederland geld is voor onder meer zorg, onderwijs en openbaar vervoer. Onze visie helpt ons om onze taken uit te voeren in een steeds veranderende samenleving. De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Dit gebeurt deels door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.